Die Geschichte

Schiesser ist einer der größten Hersteller von Loungewear und Wäsche in Deutschland. Die Marke ist sowohl im Großhandel als auch im Partnerprogramm auf Zalando aktiv und nutzt häufig Zalando Marketing Services (ZMS), um Kunden zu erreichen und die Marke auszubauen.

Das Ziel

Ziel von Schiesser war es in erster Linie, der Marke nicht nur in der breiten Bevölkerung, sondern insbesondere bei ihrer Zielgruppe, die sie als Social-Media- und Instagram-affine moderne Familien definiert haben, eine herausragende Sichtbarkeit zu verschaffen. Schiessers eigener Instagram-Account hat rund 8000 Follower, sodass die Marke wusste, dass es definitiv Raum für Wachstum gibt, wenn es darum geht, die richtige Art von Kunden zu erreichen. Hier kommt Collabary ins Spiel! Collabary ist das Influencer-Marketing-Tool von Zalando, eine Schlüsselkomponente von ZMS, bei der Marken und wichtige Ersteller zusammenkommen, um authentische Inhalte zu erstellen.

Die Strategie

Die wichtigste Überlegung für Schiesser bei der Entscheidung, Influencer auf Instagram zu nutzen, war die Zusammenarbeit mit Influencern, die echtes „menschliches Engagement“ hatten, nicht nur eine hohe Follower-Basis und keine authentische Interaktion. In Bezug auf die Reichweite wandte sich Schiesser an Influencer mit Follower-Zahlen zwischen 40 000 und 250 000. Gemessen wurde der Erfolg an Likes und Kommentaren, Engagement mit den Posts sowie Rabattcodes, die direkt im eigenen Online-Shop eingesetzt werden konnten. Zur Erinnerung: Die Engagement-Rate ist die Summe der Reaktionen (Likes & Kommentare) auf einen Instagram-Post im Verhältnis zur Anzahl der Follower.

Schiesser definierte zunächst seine Zielgruppe: Kunden, die etwas Hochwertiges wollen und Artikel suchen, die alle Lebensphasen abdecken. Aus diesem Grund haben sie ihre Zielgruppe auf die moderne Familie eingegrenzt – Familien, die berufstätig sind und zu Hause eine gute Work-Life-Balance pflegen möchten. Wer viel zu leisten hat und es trotzdem gemütlich haben will, der gut aussehen und sich wohlfühlen will, kauft deshalb Schiesser. Schiesser hat viele Artikel, die diese Verbrauchergruppe wirklich ansprechen, aber es fehlte die Markenbekanntheit bei ihrer Zielgruppe.

Über die Kampagne:

• Das Thema der Kampagne lautete „#hygge cozy home and daywear for home office“.
• Schiesser konzentrierte sich auf eine reine und natürliche Bildsprache, um das zeitlose Markenimage zu unterstützen.
• Neun Influencer wurden ausgewählt, um authentische Inhalte mit der Herbst-Winter-Kollektion von Schiesser in einer realen Umgebung mit ihrer Familie zu Hause während des Lockdowns zu produzieren.

Thilo Miles für die Kampagne #hygge cozy home- and daywear von Schiesser im Dezember 2020

Quelle: Thilo Miles

Das sagt Schiesser

„Die Plattform ist super benutzerfreundlich, Sie müssen nur eine Vision für Ihre Instagram-Kampagne haben, dann geben Sie ein paar Keywords, eine Überschrift, einige Impressions Ihrer Marke und Ihr Budget ein. Anschließend erhalten Sie mit den von Ihnen definierten Filtern eine Auswahl passender Influencer, mit denen Sie sich vernetzen und austauschen können. Sie können Berichte erhalten, Sie können diese an Marketing und Management weiterleiten, es fühlt sich wirklich wie ein Full-Service-Angebot an, obwohl Sie die Zügel in der Hand halten. Das Portfolio an Influencern ist riesig, in der Vergangenheit hatten wir versucht, mit Influencer-Agenturen zusammenzuarbeiten, aber ihre Portfolios waren sehr dünn, sodass sie wirklich zu Ihrer Marke passen müssten, was nicht immer einfach ist. Anstatt also mit 10 Agenturen zu arbeiten, haben Sie alles in einem Tool, das wir für sehr leistungsfähig halten.

Tipps für Marken

Schiesser hat einige heiße Tipps für Marken, die darüber nachdenken, Collabary für authentisches Marken-Storytelling einzusetzen:

• Fülle so viele Informationen wie möglich über deine Pläne aus, damit der Influencer, wenn er deine Anfrage erhält, sofort erkennen kann, ob deine Marke gut zu ihm passt.
• Definiere deine Zielgruppe! Definiere, wie dein Zielkunde aussieht, und welche Art von Influencer die Interessen dieses Kunden ansprechen und ihn inspirieren würde.
• Stelle sicher, dass es sich um Influencer handelt, die wirklich mit ihren Followern verbunden sind und mit ihnen interagieren, und nicht einfach jeden Tag eine andere Kampagne posten.

Die Ergebnisse

Schiesser schaffte es, 613 000 Impressions auf neun Instagram-Posts sowie 249 000 Impressions auf 4 Instagram-Storys zu erzielen, mit einer Engagement-Rate von 3,3 % (+3,48 % über dem Collabary-Benchmark) und einer satten Kapitalrendite von 116,3 %!

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