Zalando Fulfillment Solutions
Zalando Fulfillment Solutions
Zalando Fulfilment Solutions (ZFS) fördert deinen Geschäftserfolg, indem es dir Zugang zu einem der größten und effizientesten Logistiknetzwerke für Fashion und Lifestyle in Europa verschafft.
Zalando Fulfilment Solutions (ZFS) fördert deinen Geschäftserfolg, indem es dir Zugang zu einem der größten und effizientesten Logistiknetzwerke für Fashion und Lifestyle in Europa verschafft.
Kennzahlen
>950
Partner
23
Märkte
38
lokale Last Mile-Versanddienstleister
5
lokale Express-Versanddienstleister
>98%
pünktliche Lieferung
ZFS ist von Haus aus flexibel: Du hast die Wahl zwischen einer Komplettabwicklung über ZFS, einer Kombination aus deiner eigenen Logistik und ZFS oder einer Kombination aus ZFS und anderen Logistiklösungen.
So funktioniert‘s
1. Liefere deine Waren an Zalando. Wir lagern sie in unseren Logistikzentren ein.
2. Wenn Kund*innen deine Artikel über Zalando bestellen, verpacken wir sie (und ggf. weitere Artikel von Zalando) in ein Paket.
3. Wir senden das Paket über unser europäisches Logistiknetzwerk an die Kund*innen.
Vorteile für Partner
- Reduziere deine Logistikkosten um bis zu 25%
- Vermeide Einschränkungen der Lagerkapazität
- Expandiere schnell in die Zalando-Märkte
- Vertrieb in der Schweiz
- Kund*innen erhalten mehrere Marken in einem Paket
Schnelle und einfache Skalierung und Internationalisierung
- Erweitere dein Geschäftspotenzial durch eine größere Reichweite in ganz Europa, indem du auf unsere 12 Logistikzentren zurückgreifen kannst
- Baue Liebe zu deiner Marke auf: Erhöhe das Serviceangebot und damit die Kundenzufriedenheit, indem du sicher stellst, dass du deinen Kund*innen ein einziges Paket zusendest, wenn sie auf Zalando bestellen.
Niedrigere Kosten und höhere Profitabilität durch logistische Synergieeffekte und größere Warenkörbe
- Spare mit unserer „One-Box“-Lösung bis zu 25 % deiner Lieferkosten
- Verbessere deine Versandbedingungen und erhöhe die Effizienz deiner Logistik
- Erhöhe die Größe des Warenkorbs deiner Kund*innen durch ein breiteres Sortiment und den gebündelten Versand mit anderen Artikeln
Verbessere deinen Service durch die bewährten Logistik- und Servicestandards von Zalando
- Integration lokaler Versanddienstleister
- Rücksendeetikett im Paket
- Schnelle Rückerstattung, Tracking vor Ort
- Pünktliche Lieferung >98 %
- Hervorragende Werte bei der Kundenzufriedenheit
Zusatzleistungen
Im Rahmen des Partnerprogramms kannst du unsere Zusatzleistungen in den Bereichen Marketing, Versand und Retouren sowie Offprice in Anspruch nehmen.
Hier kannst du Erfolgsgeschichten unserer Partner aus dem Partnerprogramm nachlesen.
FAQ
Muss ich für jedes Land einen eigenen Vertrag unterzeichnen?
Nein, das ist nicht notwendig. Du unterzeichnest einen Vertrag, der es dir ermöglicht, in allen verfügbaren Märkten aktiv zu werden.
Wie lange dauert der Integrationsprozess?
Der Integrationsprozess dauert im Durchschnitt zwei Monate. Dieser Zeitraum ist im Wesentlichen von den technischen Anforderungen abhängig.
Brauche ich eine deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn ich nicht in Deutschland ansässig bin?
Ja, für jedes Land, in dem deine Ware gelagert wird, ist eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich. (Hinweis: Zalando kann keine steuerrechtliche Beratung anbieten. Bitte wende dich im Zweifel an deinen Steuerberater.)
Was muss ich bei der Lieferung von Artikeln an Zalando beachten?
Jeder Artikel muss verkaufsfertig in einer individuellen Verpackung verpackt werden, zum Beispiel in einem Polybag oder einem Schuhkarton. Zudem muss jeder Artikel mit einem EAN-Code (European Article Number) sowie einem Hinweis zu der jeweiligen Farbe und der europäischen Größe versehen sein. Bei Textilien muss das Etikett auf dem Anhänger des Artikels und auf dem Polybag angebracht werden, bei Schuhen auf dem Karton. Beim Versand an unsere Logistikzentren können Lieferungen mit weniger als 10 Paketen als lose Ladung geliefert werden, während Lieferungen mit mehr als 10 Paketen auf Europaletten geliefert werden müssen.
Wie kann ich die Performance von Zalando Fulfilment Solutions überwachen?
Wenn Du mit einem Drittanbieter arbeitest, erhältst du von deinem Integrationspartner mindestens drei Berichte über (1) ausgelieferte Bestellungen, (2) Retouren und einen (3) Bestandsbericht. Diese Berichte werden mindestens täglich aktualisiert. Anhand dieser drei Berichte kannst du erkennen, welche Artikel nachgeliefert werden müssen. Wenn du direkt über unsere Zalando-Schnittstellen verbunden bist, hast du über die APIs Echtzeit-Zugriff auf diese Informationen.
Wie kann ich Zalando Fulfilment Solutions optimal nutzen?
Jedes Unternehmen ist anders, und so unterschiedlich sind auch die Bedürfnisse und Wachstumsziele. Wir empfehlen jedoch folgende allgemeine Richtlinien: Versende vorrangig die meistverkauften Artikel an Zalando und behalte den Großteil deines Bestands in deinem eigenen Lager, ganz nach dem 80/20-Prinzip. Mit anderen Worten: Versuche, Zalando die 20 % der Artikel zu schicken, die für 80 % deines Umsatzes verantwortlich sind. Halte deinen Bestand in den Zalando-Logistikzentren klein, also ca. 3-5 Wochen Lagerhaltung und häufiges Nachliefern. Erfahrungsgemäß empfehlen wir wöchentliche oder zweiwöchentliche Lieferungen.
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