Zalando’s Equity Story – Warum investieren?

Unsere Vision bei Zalando ist es, zum Ausgangspunkt für Mode zu werden und dient somit als  Grundlage für die Fortsetzung unseres Wachstumskurs in den kommenden Jahren. Dieser ist gekennzeichnet durch ein zweistelliges Wachstum des Bruttowarenvolumen, welches im Jahr 2023/24 in einem Skalenniveau von 20 Mrd EUR resultieren sollte. Darüber hinaus ebnet unser Wachstumskurs in den Folgejahren den Weg zu einem attraktiven Finanzprofil, charakterisiert durch ein zweistelliges Margen-Profil und solider Cash-Generierung.

Unsere Vision

Unser Ziel ist es, die erste Anlaufstelle für Mode zu werden -  der Ort, den Kunden für all ihre Mode-Bedürfnisse aufsuchen. Zalando konnte in den Jahren seit der Gründung ein enormes Wachstum verzeichnen und wird heute als DIE Erfolgsgeschichte im europäischen E-Commerce-Markt betrachtet. Aber wir machen hier nicht Halt: Unser Ziel ist es zur ersten Anlaufstelle für Mode in Europa zu werden. So wie Netflix oder Spotify als Plattform den Startpunkt für Filme oder Musik darstellen, wird Zalando sich weiter zu einem Ort entwickeln, der Kunden selbstverständlich anzieht, sobald sie an Mode denken. Und wir sind auf einem guten Weg: Zalando hat eine sehr starke Reichweite und ein einer attraktiven Kundenbasis mit mehr als 34m aktiven Kunden und mehr als 1 Mrd Seitenaufrufen pro Quartal, von denen 90 % auf direktem Traffic zurückgehen. Zudem ist Zalandos Markenbekanntheit in den meisten besetzten Märkten doppelt so hoch wie die des nächstbesten Wettbewerbers.

Zalando SE Plattformstrategie

Wir setzen den Fokus auf Wachstum

Unsere oberste Priorität liegt in unserem Fokus auf Wachstum, um ein Skalenniveau von 20 Mrd EUR Bruttowarenvolumen in 2023/24 zu erreichen. Wir sind Europas führende Online-Plattform/Destination für Mode und Lifestyle in einem Markt mit einem zukünftig erwarteten Umfang von 450 Mrd EUR in den kommenden Jahren. Dabei hat die Online-Penetration noch großes Wachstumspotenzial: nur 15 % des gesamten Marktes werden derzeit durch den Onlinehandel generiert, ein geringer Anteil im Vergleich zu anderen Konsumgüter-Segmenten. So nimmt beispielsweise der Bereich “Consumer Electronics” in den US derzeit 35 % des Gesamtmarktes ein und es wird erwartet, dass dieser Markt in den nächsten 5/10 Jahren auf 45 % wachsen wird. Klare Indizien dafür, dass sich die Online-Penetration im europäischen Modemarkt weiter ausbauen wird. Wir stehen einzigartigen Chancen gegenüber: neben dem fortlaufenden Strukturwandel zum Online-Shopping sehen wir auch durch die Aufnahme weiterer Kategorien als Möglichkeit (z. B. “High-End Premium”, “Pre-Owned Category” und “Beauty”),  um unseren Marktanteil weiter auszubauen. Vor dem Hintergrund dieser enormen Marktchance ist es daher unsere erste Priorität unseren Marktanteil weiter auszubauen und in den nächsten Jahren ein starkes Wachstum von 20 % - 25 % zu erzielen, um ein Geschäftsvolumen  von 20 Mrd EUR bis 2023/24 zu erreichen. Dies entspräche  einem Marktanteil von 5 % des gesamten europäischen Modemarkt.

Transformation zu einer Plattformgeschäftsmodells

Der wichtigste Meilenstein auf dieser Reise ist die Transformation in ein Plattform-Business. Die Kernelemente unserer Plattform sind unser Partner Program, Zalando Fulfillment Services (ZFS) und Zalando Marketing Services (ZMS). Mit unserer Plattform wollen wir den Warenbestand unserer Markenpartner direkt mit dem digitalen Konsumenten in Europa verbinden, um diesen eine endlose Auswahl an Mode und Lifestyle Produkten anbieten zu können. Währenddessen können sich die Markenpartner auf ihre Kernkompetenzen fokussieren (Kundenverständnis und Stärkung der Marke) und zudem auf Zalandos Expertise in den Bereichen Technologie (Partner Program; ZMS) und Logistik (ZFS) aufbauen.

Re-Investion der Gewinne in die Plattform

Um zur ersten Anlaufstelle für Mode zu werden, wollen wir unseren ökonomischen Gewinn  in das sortiment-übergreifende Kundenerlebnis, digitale Erlebnis und in Convenience investieren, um die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung weiter auszubauen und zu vertiefen. Das Rückgrat unserer täglichen Arbeit Tätigkeit basiert auf unserem “Best-in-Class” E-Commerce-Infrastruktur und unserem Technologie-Talent. Mit unseren 12 Logistikzentren in Europa kann Zalando ein Bruttowarenvolumen von 14 Mrd EUR im Jahr 2022 generieren.

Zalando SE Logistiknetzwerk

In den nächsten Jahren wollen wir entsprechend weiter in unserer Logistik-Netzwerk investieren, da es uns ermöglicht  unserer starkes Wachstum aufrechtzuerhalten, sowie schneller und verlässlicher den Kunden zu erreichen. Zudem ermöglicht unser Fulfillment-Netzwerk uns nicht nur ein erstklassiges  Kundenerlebnis , sondern es stärkt auch das Partnergeschäft durch Zalando Fulfillment Solutions.

Unsere technischen Fähigkeiten werden es uns ermöglichen, eine hoch skalierbare und reaktive Plattform aufzubauen, welche die Online-Modebranche vorantreibt und zu dem Ort wird, an dem Kunden sich so gut verstanden fühlen wie nirgendwo anders.

Höchst attraktives Finanzprofil

Unsere Strategie wird in einem attraktiven Finanzprofil münden, das sich durch ein zweistelliges Margenprofil und einer starken Cash-Generierung auszeichnen wird. Wir erwarten, dass unsere Strategie zu weiteren Markanteilsgewinnen, Skalenvorteilen sowie nach einer Transformationszeit zu einem attraktivem Finanzprofil führen wird. Auf dem Gruppenebene streben wir eine langfristig profitable Marge von 10 % bis 13 % an, mit unserem Partner Program und den damit assoziierten Servicen Zalando Fulfillment Solutions und Zalando Marketing Services steuern wir auf eine profitable Marge von 20 % bis 25 % zu.

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