Wie Inuovo während der Cyber Week über die eigene Prognose hinaus 100 % GMV-Wachstum erzielte 

Datengestützte Kund*innen- und Marktanalysen, eine schnelle Markteinführung und hohe Ambitionen waren die Schlüssel zum Erfolg von Inuovo.

30. September 2021
Marken & Handelspartner
Success Stories

100%

GMV-Wachstum im Vergleich zur Prognose

30%

Kund*innenzuwachs

50%

höherer Warenkorbwert bei Kund*innen

37%

reine Inuovo-Bestellungen

1 Million

PDP-Ansichten

Gewinner des ZMS Partner Award 2021

Inuovo hat kürzlich mit seiner Cyber-Week-Kampagne 2020 die Seasonal-Kategorie des ZMS Partner Award 2021 gewonnen. Der Partner Award „Marketing Excellence 2021“ zeichnet herausragende und innovative Kampagnen aus, die Zalando-Partnermarken gemeinsam mit Zalando Marketing Services entwickelt und durchgeführt haben. Sie können alles über die Auszeichnung lesen und sich die vollständige Preisverleihung hier ansehen.

Die Geschichte

Die nachhaltige Schuhmarke Inuovo, die 2009 in einem kleinen Keller in Istanbul gegründet wurde, setzt auf hohe Qualität, nachhaltige Materialien und ethisch vertretbare Geschäftspraktiken. Vor 2020 war Inuovo nur auf Großhandelsebene tätig, verkaufte Waren an Einzelhändler und hatte nie direkten Kontakt mit Verbraucher*innen. Inuovo begann mit dem Direktverkauf an Kund*innen über Zalando, als die durch das Coronavirus verursachten Budgetkürzungen zu einem übergroßen Lagerbestand führten. Sie beschlossen, dem Partnerprogramm eine Chance zu geben und nach nur einem Monat ging das Unternehmen online.

Durch die Investition in ZMS und die Nutzung der Cyber Week ist es Inuovo gelungen, den Geschäftserfolg in nur einem Jahr enorm zu steigern. Inuovo gibt an, dass die Erfahrungen auf dem Marktplatz sogar die Art und Weise, wie sie Großhandel betreiben, positiv beeinflusst haben. Dies hat zu Umsatz- und Rentabilitätssteigerungen beigetragen – und das in Zeiten, in denen die Verkäufe im stationären Handel rückläufig sind. Erfahren Sie hier, warum die Cyber Week ein so wichtiger Moment für die Marke war.

Das Ziel

Das Ziel von Inuovo war es, die Marke bekannt zu machen, neue Kund*innen zu gewinnen und einen maximalen Umsatz während der Cyber Week 2020 zu erzielen.

"Wenn wir einen neuen Markt erschließen, ist es natürlich sehr wichtig, dass wir unsere Zielgruppe kennenlernen, um datengetriebene Entscheidungen treffen zu können. Wir haben eine Kombination aus Sponsored Products und den Daten aus dem ZMS Insights Tool verwendet, um unsere Produktpalette zu planen."

Hayriye Selekler, Business Development bei Inuovo

Die Strategie

Die Strategie von Inuovo kann in vier Hauptkomponenten unterteilt werden:

Sorgfältige Planung und tiefgreifende Datenanalyse

Nach einer sorgfältigen Planungsphase beschloss Inuovo, seine ursprüngliche Prognose zu verdoppeln und zeigte damit, wie hohe Ambitionen zu großem Erfolg führen können. Zusammen mit ZMS nutzte Inuovo auch Insights und zTypes, um seine Kund*innen des Inuovo Woman-Sortiments zu verstehen und um Daten über SKU- und länderbezogene Verkäufe zu erhalten.

Gap-Analyse des Sortiments

Eine Gap-Analyse half Inuovo bei der Feinabstimmung seines Sortiments, um sicherzustellen, dass die Marke bestmöglich auf Erfolg ausgerichtet ist. Um das Beste aus Inuovos Design- und Produktionspotenzial herauszuholen, hat die Marke nach der Lückenanalyse neue Styles eingeführt. Inuovo hat seine Kollektion mit Modellen bereichert, die die aktuellsten Trends der Saison widerspiegeln und ist damit der Konkurrenz immer einen Schritt voraus. Inuovo hat auch seine bestehenden Bestseller diversifiziert, um das Bestandsportfolio auszuweiten.

Eine Kombination aus Branding und Performance

Als neue Marke, die zum ersten Mal eine Herbst/Winter-Kollektion auf Zalando anbietet, musste Inuovo mit einer Branding- und Bekanntheitskampagne in den ersten beiden Novemberwochen beginnen, um Kund*inneninteresse zu generieren und einen Fehlstart zu vermeiden. Die Homepage, Kategorieformate und Facebook wurden allesamt gebucht. Danach fuhr Inuovo bei dem Event mit einer reinen Performance-Kampagne fort und hatte einen letzten Sichtbarkeitsschub auf der Zalando-Homepage während des Black Friday.

Bestandsplanung und Preisgestaltung

Nach einer sorgfältigen Analyse der kontinuierlichen Investitionen in gesponserte Produkte und der Branding-Kampagne hat Inuovo seine bestehenden Bestseller und die neuen Hero-Produkte der Capsule Collection stark aufgestockt. Dies sorgte für eine solide Lagervielfalt, die für den Erfolg während der Cyber Week entscheidend war. Inuovo nutzte auch eine intelligente Preisgestaltung, um hohen Traffic zu generieren.

Tipps für Marken

  • Lerne deine Kund*innen/Zielgruppe kennen
  • Richte deinen Fokus klar auf Zahlen/Daten.
  • Finde eine ausgewogene Kombination und Balance zwischen Branding und Performance in deiner gesamten Marketingstrategie.
  • Investiere in Branding im Vorfeld des Events, um deinen oberen Trichter (Anzahl der engagierten Kund*innen) zu erhöhen.
  • Plane das Sortiment sorgfältig: Füll Lücken und stell sicher, dass du eine ausreichende Anzahl deiner Bestseller im Bestand hast.

Die Ergebnisse

Die Erfolge von Inuovo sprechen für sich und reichen weit über die Cyber Week hinaus. Der Marke ist es gelungen, die während der Cyber Week neu gewonnenen Kund*innen an sich zu binden, und zwar mit deutlich höheren Zahlen im Vergleich zu anderen Marken. Inuovo generierte außerdem 1 Million Product Detail Page (PDP)-Aufrufe, die Anzahl der Neukund*innen wuchs um 30 % und es gelang dem Unternehmen, sein GMV-Wachstum im Vergleich zur ursprünglichen Prognose zu verdoppeln, und zwar anhand der datengesteuerten ZMS Cyber Week-Kampagne.

Möchtest du sicherstellen, dass du gut informiert und sorgfältig auf die Cyber Week 2021 vorbereitet bist? Dann empfehlen wir dir den Inside Fashion Marketing Podcast:

In Detail

Gründungsjahr

2009

Ziel

Erfolg in der Cyber-Woche

Kategorien

Schuhe

Erwähnte Services

ZMS

Mitarbeiter*innen

50

Unternehmenssitz

Istanbul