Wie The Estée Lauder Companies mit einer berührenden festlichen Kampagne +130 % Neukunden gewannen
Wie The Estée Lauder Companies mit einer berührenden festlichen Kampagne +130 % Neukunden gewannen
Die Estée Lauder Companies haben sich mit ZMS zusammengetan, um eine exklusive Beauty-Geschenkkollektion im Rahmen einer emotionalen 360°-Kampagne zu entwickeln, die darauf ausgerichtet ist, vor wichtigen kommerziellen Momenten im Jahr 2020, der Cyber Week und den Feiertagen Bewusstsein und Begeisterung für die Marken zu schaffen.
Die Estée Lauder Companies haben sich mit ZMS zusammengetan, um eine exklusive Beauty-Geschenkkollektion im Rahmen einer emotionalen 360°-Kampagne zu entwickeln, die darauf ausgerichtet ist, vor wichtigen kommerziellen Momenten im Jahr 2020, der Cyber Week und den Feiertagen Bewusstsein und Begeisterung für die Marken zu schaffen.
Kennzahlen:
+516 Millionen
Medienimpressionen in 10 Märkten
+130%
GMV-Wachstum im Jahresvergleich
+130%
Zuwachs an Neukunden
+26%
Erhöhung des Käuferanteils der Gen Z
Nominiert beim ZMS Partner Award 2021
Die Estée Lauder Companies Inc. (ELC) wurde kürzlich mit ihrer Kampagne „Good Times Unwrapped“ für die Creative Category beim ZMS Partner Award 2021 nominiert. Der Partner Award „Marketing Excellence 2021“ zeichnet herausragende und innovative Kampagnen aus, die Zalando-Partnermarken gemeinsam mit Zalando Marketing Services entwickelt und durchgeführt haben.
Die Geschichte
Estée Lauder hat mit ZMS ein emotionales Konzept entwickelt, um das Bewusstsein zu schärfen, Verbraucher anzusprechen, neue und jüngere Verbraucher für Beauty und ELC zu gewinnen und die Sichtbarkeit und den Abverkauf während wichtiger Einkaufsmomente wie der Cyber Week und der Weihnachtszeit zu steigern. Die Kampagne war in 10 Märkten live.
Das Ziel
Das Ziel von Estée Lauder war es, die Markenbekanntheit für das ELC-Portfolio zu steigern und neue Verbraucher für seine Marken zu gewinnen, den ELC- und Beauty-Anteil auf Zalando zu erhöhen und die Verbraucher zu binden, während gleichzeitig der Verkauf während der wichtigsten Einkaufsmomente vorangetrieben wird: während der Cyber Week und der festlichen Jahreszeit. Estee Lauder wollte Kunden auch Inspiration für Schönheitsgeschenke im gesamten Markenportfolio auf Zalando bieten.
„ZMS ist ein großartiger Partner, um bestehende Kategoriestandards in der Werbung herauszufordern. Die Ergebnisse sprechen für sich.“
Markus Spieker, Director Digital Commerce Estée Lauder Companies
Die Strategie
Gemeinsam mit ZMS Creative wurde ein einzigartiges Kreativkonzept in filmischer Annäherung entwickelt. Datenbasierte Creatives wurden produziert, um die Magie von Geschenkerlebnissen hervorzurufen, und über 2.000 Bild- und Video-Assets wurden für die Kampagne erstellt. Sechs verschiedene Protagonisten erzählten in der Videokampagne die guten Momente, die Beauty-Produkte in unser Leben bringen können, und zwischen ELC und Zalando entstanden zwei exklusive Produkte.
Estée Lauder beschwor mit ihrer Kampagne emotionales Geschichtenerzählen mit unerwarteten Momenten aus dem wirklichen Leben herauf. Dies wurde durch einen Full-Funnel-Ansatz unterstützt, um Bewusstsein und Konversion zu fördern, Bewusstsein zu schaffen und Verkäufe und Begeisterung vor und während wichtiger Einkaufsmomente zu steigern. Die Zusammenarbeit von Estée Lauder mit ZMS, vom Konzept über die Kreation bis hin zur Medienstrategie, führte zu einem herausragenden kommerziellen Erfolg.
Tipps für Marken:
- Kohärentes Storytelling: Stelle ein dynamisches Storytelling-Konzept sicher, das über mehrere Kontaktpunkte hinweg genutzt werden kann, um eine kontinuierliche Kundenbindung aufrechtzuerhalten
- Sei kreativ: Scheu dich nicht, mutig zu sein und etwas anderes zu tun, heb dich von der Masse ab, aber bleib deinen Werten tre
- Full-Funnel-Ansatz: Stell sicher, dass alle Teile des Funnels von der Bekanntheit bis zur Konversion abgedeckt sind, dass du sowohl Onsite als auch Offsite abdeckst
Die Ergebnisse
Die Estée Lauder Companies haben eine unglaubliche Kampagne geschaffen. Formate in Social Media schnitten um 62 % über der Benchmark ab, der Anteil der Käufer der Generation Z stieg um +26 %, die PDP-Aufrufe stiegen um +119 % und der GMV wuchs um +130 %.
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Im Detail
|
Gründungsjahr |
1946 |
|---|---|
|
Katgorien |
Beauty |
|
Erwähnte Services |
ZMS |
|
Mitarbeiter*innen |
>60 000 |
|
Unternehmenssitz |
New York |