Wie Zalando mit seinem B2B-Angebot Marken und Händlern zum internationalen Wachstum verhilft

Ein Betriebssystem für Mode und Lifestyle

Die ZEOS Unternehmensgruppe, zu der neben ZEOS auch Tradebyte und SCAYLE zählen, ist der Kern unserer B2B-Strategie. Sie macht unsere einzigartige Infrastruktur und unser Know-How in Sachen Logistik und Software für Marken und Händler nutzbar. Damit ist sie ein wichtiger Wegbereiter für deren E-Commerce-Geschäft. Gemeinsam mit Tradebyte und SCAYLE unterstützt ZEOS die Abwicklung der Transaktionen – egal, ob diese auf oder außerhalb von Zalando stattfinden. In diesem Jahr haben wir vor allem in den Bereichen Logistik und Software große Fortschritte erzielt.

Weiterentwicklung der Multichannel-Lösung

In diesem Jahr lag unser Fokus bei ZEOS darauf, unsere Logistiklösungen zu verbessern und neue Märkte in Europa zu erschließen. Mittlerweile nutzen über 60 Partner unsere Services. Erst kürzlich haben wir die Partnerschaft mit Marks & Spencer erweitert. ZEOS wird ab dem kommenden Jahr alle Bestellungen abwickeln, die in den Onlineshops des britischen Einzelhändlers in Kontinentaleuropa eingehen. Zudem ist & Other Stories jetzt in Deutschland auf Zalando verfügbar und nutzt dafür im Hintergrund ZEOS und Tradebyte. Weitere Märkte sollen folgen.

Im Rahmen unserer Partnerschaft mit NEXT konnten wir unsere Multichannel-Angebote weiter ausbauen, sodass ZEOS nun in 24 Märkten verfügbar ist. Zudem sind mittlerweile 18 verschiedene Verkaufskanäle angebunden – darunter Zalando, führende europäische Marktplätze wie Otto oder ABOUT YOU und markeneigene Onlineshops.

Unser B2B-Angebot wächst und hat sich erfolgreich auf dem Markt etabliert. Als TikTok Shop in Deutschland, Frankreich und Italien an den Start ging, wurde ZEOS als bevorzugter Logistikpartner ausgewählt. Marken und Händler profitieren von unserem erweiterten Angebot: Mehr als die Hälfte unserer Partner, die unsere Multichannel-Lösung bereits nutzen, erschließen mit unserer Hilfe zusätzliche Vertriebskanäle für sich. Durch verschiedene Integrationsmöglichkeiten via ChannelEngine, Tradebyte oder Rithum ist dies so einfach wie nie.

Ausbau des Software-Angebots

Neben den Logistiklösungen bauen wir unser Software-Angebot weiter aus, wo insbesondere Tradebyte und künftig auch SCAYLE eine entscheidende Rolle spielen. Einige Bausteine konnten wir unseren Markenpartnern in diesem Jahr bereits zur Verfügung stellen. Unsere Replenishment Engine hilft Händlern zum Beispiel dabei, ihr Onlinegeschäft auszubauen, indem es sie bei der Entscheidung unterstützt, welche Artikel sie in welcher Stückzahl und zu welchem Zeitpunkt in unsere Logistikzentren nachliefern sollen, um bestmögliche Gewinne zu erzielen.

Darüber hinaus haben wir ZEOS One vorgestellt. Dieses All-in-One-Händlerportal dient als zentrale Steuerungsplattform. Es ermöglicht Händlern, Verkaufsentscheidungen zu treffen, komplexe Logistikabläufe zu vereinfachen und diese kanalübergreifend zu managen. Gestützt auf unsere Erfahrung gibt ZEOS One Marken und Händlern damit die Möglichkeit, ihr Geschäft effizient und profitabel zu entwickeln. Mit der Einbindung von ZEOS bei Shopify stehen Händlern, die Shopify nutzen, künftig auch unsere Multichannel-Lösungen zur Verfügung. Der Vorteil: schnellere Markterweiterung sowie weniger Aufwand und geringere Kosten.

Tradebyte ergänzt dieses Angebot. Als Integrator verbindet Tradebyte Marken und Marktplätze miteinander und bietet dabei wertvolle Einblicke und Vergleichsdaten. Das im Sommer vorgestellte Steuerungstool TB.360 ermöglicht es Marken, ihr Geschäft über verschiedene Verkaufskanäle hinweg zu optimieren. Mit Walmart hat Tadebyte kürzlich erstmals einen US-Marktplatz angebunden. Ein Verkauf auf solchen Plattformen kann für Händler, insbesondere internationale Marken, aufgrund spezifischer Anforderungen und Abläufe sehr komplex sein. Tradebyte hilft nun dabei, diese Komplexität zu bewältigen und einen reibungslosen Markteintritt zu gewährleisten.

SCAYLE: Eine starke Ergänzung unseres Portfolios

Mit seinem erstklassigen Shop-System ergänzt SCAYLE unser Software-Angebot, denn damit können wir Marken auch beim Aufbau ihrer eigenen Onlineshops unterstützen. In Verbindung mit den Angeboten von Tradebyte und ZEOS schaffen wir eine einfache und nahtlose Integration. Die einzigartige Kombination von ZEOS, Tradebyte und SCAYLE schafft ein ganzheitliches Betriebssystem für den Onlinehandel und kann gemeinsam weiter wachsen – potenziell auch außerhalb Europas. Seit Kurzem nutzt DEICHMANN, Europas führender Schuhhändler, SCAYLE für sein Onlinegeschäft in Deutschland. Netto Marken-Discount, einer der führenden Akteure im deutschen Lebensmitteleinzelhandel, verbessert durch die Partnerschaft mit SCAYLE sein digitales Einkaufserlebnis. 

Wie geht es weiter?

Der B2B-Bereich bietet weiterhin großes Potential für weiteres Wachstum. Der europäische Mode- und Lifestyle-Markt ist nach wie vor sehr komplex und fragmentiert. Viele Marken und Einzelhändler hindert dies daran, den grenzüberschreitenden Handel und damit ihr Geschäft auszubauen. ZEOS ist ein kompetenter Partner für diese Akteure und unterstützt sie dabei, die Komplexität verschiedener Verkaufskanäle zu bewältigen und Ineffizienzen in der Branche zu überwinden. 

Im kommenden Jahr möchten wir weitere Partner gewinnen und gemeinsam mit ihnen Lösungen entwickeln, um ihre spezifischen Herausforderungen zu verstehen und anzugehen. Um unser Logistikangebot für Marken und Händler noch attraktiver zu gestalten, werden wir weitere Verkaufskanäle und Märkte anbinden. Wichtig ist dabei eine engere Einbindung von ABOUT YOU, insbesondere im Hinblick auf die Expansion in weitere Länder und das Cross-Docking für Händler.

Ein weiterer wichtiger Schritt werden zusätzliche Dienstleistungen sein, die wir Händlern neben den genannten Logistik- und Software-Lösungen anbieten möchten. Im Rahmen eines Pilotprojekts werden wir zunächst die Content-Erstellung, also beispielsweise Darstellungen von Produkten, testen. Darüber hinaus bauen wir unsere Integration mit SCAYLE weiter aus. Diese Schritte zeigen unser Engagement, das führende E-Commerce-Betriebssystem in Europa zu entwickeln.

Wie ZEOS, Tradebyte und SCAYLE ineinander greifen, zeigt diese Masterclass.