Transparenzberichterstattung

Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA)

Zalando verfügt über ein hybrides Geschäftsmodell. Das bedeutet: Wir betreiben sowohl ein Retail-Geschäft, bei dem Artikel durch Zalando verkauft werden - insoweit ist das Gesetz über Digitale Dienste (DSA) nicht anwendbar - als auch ein "Partnerprogramm”, bei dem etablierte Marken, Einzelhändler und stationäre Geschäfte direkt an Zalando-Kund*innen verkaufen.

Im April 2023 wurde Zalando als ‘Very Large Online Platform’ (VLOP) im Rahmen des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) eingestuft, eine Entscheidung, die wir im Juni 2023 vor Gericht angefochten haben.

Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten Markenpartnern und Händlern zusammen, um unseren Kund*innen ein sicheres und komfortables Einkaufserlebnis zu bieten. Weitere Informationen über unsere Position zum DSA kann hier eingesehen werden.

In diesem Abschnitt finden sich die relevanten Meldepflichten von Zalando gemäß Artikel 15, 24, 37, 42 des Gesetzes über digitale Dienste (DSA)sowie (in englischer Sprache) die entsprechenden Berichte.

Transparenzbericht

In Übereinstimmung mit den Artikeln 15, 24 und 42 des DSA veröffentlicht Zalando seinen Transparenzbericht, in dem wir unsere Bemühungen um die Moderation von Inhalten darlegen:

Frühere Berichte

Prüfbericht

In Übereinstimmung mit Artikel 37 des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) hat Zalando seinen ersten externen Prüfbericht über die Einhaltung des DSA veröffentlicht. Die Prüfung hat ergeben, dass Zalando alle relevanten Verpflichtungen entweder vollständig oder teilweise erfüllt. Dabei ist es wichtig zu erwähnen, dass aufgrund der Art unseres Geschäftsmodells nicht alle Anforderungen des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) auf unsere Geschäftstätigkeit anwendbar sind.

Bericht über die Umsetzung der Prüfergebnisse

In Übereinstimmung mit Artikel 37(6) des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) hat Zalando seinen DSA-Audit-Umsetzungsbericht als Folgemaßnahme zum Audit-Bericht veröffentlicht. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, uns immer weiter zu verbessern, um unseren Kund*innen ein zufriedenstellendes und inspirierendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Bericht über die Ergebnisse der Risikobewertung

In Übereinstimmung mit Art. 34, 42 (4) des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) hat Zalando die folgenden  Berichte über die Ergebnisse der Risikobewertung veröffentlicht.