Wie TOMS mit authentischem Geschichtenerzählen 61.000 Snapchat Swipe Ups erzielte

Die Geschichte

Angesichts der zunehmenden Sorge der Verbraucher um die Marken jenseits ihrer Produkte ist es wichtiger denn je, fesselnde Geschichten rund um all die guten Initiativen zu erzählen, an denen Marken beteiligt sind. TOMS war Pionier des One for One®-Geschäftsmodells und beteiligt sich seit seiner Gründung im Jahr 2006 an gemeinnützigen Initiativen. Heute setzt die Marke ein Drittel aller Gewinne für das gesellschaftliche Wohl ein, unterstützt Menschen dabei, Gerechtigkeit auf lokaler Ebene aufzubauen, und treibt den Wandel von Grund auf voran.

Aus diesem Grund wollte TOMS zeigen, warum sie denken, dass ihre Schuhe etwas Besonderes sind – insbesondere ihr klassischer Alpargata, den sie als den Schuh beschreiben, mit dem alles begann.

Das Ziel

Zusammen mit Zalando Marketing Services (ZMS) versuchte TOMS, die Bekanntheit der Marke in der DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) bei den Verbrauchern der Generation Z zu steigern, mit einem starken Fokus auf die Förderung der gesellschaftlichen Initiativen, an denen sie sich beteiligen.

Die Strategie

TOMS hatte zuvor im Jahr 2020 eine starke ZMS-Kampagne im Rahmen einer auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Earthwise-Kampagne durchgeführt. Aufgrund des Erfolgs dieses Projekts wollten sie diese Botschaft mit einer Kampagne weiter verstärken, die sich auf ihre gesellschaftlichen Initiativen konzentriert. Durch eine Kombination aus Markeninhalten auf den Offsite-Kanälen TikTok und Snapchat, einer starken Präsenz vor Ort sowie einer ZMS-Influencer-Kampagne konnten sie die Bekanntheit der Marke steigern und die Bekanntheit in der Zielkundengruppe steigern.

„Bei TOMS setzen wir uns dafür ein, offene und kooperative Beziehungen zu unseren Großhandelspartnern zu pflegen, indem wir Unterstützung bieten und gleichzeitig gemeinsam wachsen und lernen.  Zalando war ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs in der EMEA-Region, indem wir TOMS-Produkt- und Impact-Geschichten auf neue, aufregende Weise über ihre Channels erzählten.  Wir sind dankbar für ihre Partnerschaft, während wir den aktualisierten Marken-Impact-Ansatz einführen und gemeinsam neue Iterationen unseres legendären Alpargata auf den Markt bringen.  Ihre Offenheit für kollaborative Ansätze und ihre allgemeine Begeisterung für TOMS haben zu bedeutenden Ergebnissen bei den Kampagnen geführt, die wir 2021 gemeinsam gestartet haben, und wir freuen uns darauf, mit dem Team von Zalando auf diesen Erfolgen aufzubauen.“

Ian Stewart, Chief Marketing Officer bei TOMS

Tipps für Marken

• Erzähle fesselnde Geschichten rund um deine Kollektionen: Kunden legen immer mehr Wert auf die Marken hinter ihren Produkten. Bei dieser Kampagne standen gesellschaftliche Initiativen im Mittelpunkt der Geschichte. 
• Zielgerichtetes Influencer-Marketing: Ermutige mit Swipe-Ups zum Kauf, mit fesselnden Story-Inhalten, einschließlich einer starken Handlungsaufforderung.

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