Arbeiten in der Zalando Logistik: Bezahlung, Zusatzleistungen und Gesundheitsvorsorge

Logistik ist ein wesentlicher Teil der Zalando-DNA, genauso wie Mode und Technologie. Es sind die Mitarbeiter*innen in den Logistikzentren, die dafür sorgen, dass unsere Millionen Kund*innen ihre Pakete schnell und zuverlässig erhalten – jeden Tag. Welche Schritte dafür nötig sind und wie ein typischer Arbeitstag aussieht, darüber berichten wir regelmäßig in unserem Logistik Blog. In diesem Beitrag geht es um die Rahmenbedingungen: Was verdient man in der Logistik bei Zalando? Welche Zusatzleistungen gibt es? Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit den Betriebsräten?

Vergütung und Vorsorge

Zalando orientiert sich in allen Geschäftsbereichen an branchenüblichen Vergütungen und berücksichtigt dabei verschiedene interne und externe Faktoren. Darüber hinaus zahlen wir regelmäßig Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Monatsticket für den öffentlichen Nahverkehr. Während der Corona-Pandemie haben wir Bonuszahlungen vorgenommen und Sonderurlaub ermöglicht sowie bislang zwei Inflationsausgleichsprämien von je 1.000 Euro ausbezahlt. Die Vergütungspakete werden jährlich geprüft und angepasst.

Aktien, Bonuszahlungen und Rabatte

Neben der Vergütung erhalten die Mitarbeiter*innen in unseren Logistikzentren zusätzliche Leistungen. Dazu gehören eine Vielzahl von Annehmlichkeiten – von kostenlosen Aktien, über Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis hin zu sozialer Beratung, Freistellung für ehrenamtliche Arbeit und regelmäßigen Firmenevents. Alle Zalandos erhalten in unserem Onlineshop 40 Prozent Rabatt, bei unserem Shopping-Club Zalando Lounge 30 Prozent. Weitere Rabatte und exklusive Angebote von externen Partnern gibt es in unserem Mitarbeitenden-Portal. Während der Arbeitszeit stellen wir Getränke sowie regelmäßig frisches Obst kostenlos zur Verfügung. Zudem erhalten die Mitarbeiter*innen die Speisen und Getränke in den Kantinen unserer Logistikzentren durch Subventionierung zu einem vergünstigten Preis. Als kleine Aufmerksamkeit gibt es für alle Mitarbeiter*innen in der Logistik zu verschiedenen Anlässen kleine Geschenke – zum Beispiel zum Geburtstag, zu Weihnachten oder zum fünfjährigen Jubiläum.

Weiterbildung zur Fach- oder Führungskraft

Bei Zalando geben wir allen motivierten Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Sie können zum Beispiel eine Spezialfunktion wie Problem Solver*in, Mentor*in oder Sprachmittler*in erlernen. Mitarbeiter*innen ohne Berufsabschluss oder mit einer branchenfremden Ausbildung, ermöglichen wir zum Beispiel gemeinsam mit der IHK und der Agentur für Arbeit im Rahmen eines Qualifizierungsprogramms die Ausbildung zur Fachkraft Lagerlogistik. Zudem können sie schrittweise Führungsaufgaben übernehmen. Und weil großartige Führungskräfte ihre Teams inspirieren und zum gemeinsamen Erfolg führen, bieten wir auch unseren Führungskräften individuell abgestimmte Weiterbildungsmaßnahmen an.

Gesundheitsvorsorge im Logistikzentrum – und darüber hinaus

Als verantwortungsvolles Unternehmen möchten wir auch unsere Mitarbeiter*innen dazu motivieren, sich für die Gemeinschaft einzusetzen. Deshalb stellen wir alle Zalandos an zwei Tagen (16 Std.) im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten bezahlt von der Arbeit frei. Im Jahr 2023 haben sich Kolleg*innen unternehmensweit 4.281 Stunden für 66 gemeinnützige Projekte und Wohltätigkeitsorganisationen engagiert. Es ist uns aber nicht nur wichtig, dass unsere Mitarbeiter*innen engagiert, sondern auch gesund sind. An allen Unternehmensstandorten unterstützen uns fachkundige Berater*innen dabei, gesunde, ergonomische Arbeitsplätze zu gestalten. Wir bieten flexible Schichtmodelle (zum Beispiel an lokale Kita-Zeiten angepasste Elternschichten) und reduzierte Beiträge für Fitnessstudios an. Allen Mitarbeiter*innen und Personen aus deren Haushalt steht kostenlos rund um die Uhr unser psychologischer Beratungsservice in Kooperation mit dem renommierten Fürstenberg Institut zur Verfügung. Daneben gibt es je nach Standort auch Betriebssozialarbeiter*innen, die bei allem, was den Mitarbeiter*innen auf dem Herzen liegt, zur Seite stehen.

Mitreden und den Arbeitsplatz mitgestalten

Wir arbeiten eng mit den Betriebsräten und Mitarbeitendenvertretungen an all unseren Standorten zusammen und pflegen einen vertrauensvollen Dialog mit diesen Gremien. Die Betriebsräte repräsentieren die gesamte Belegschaft und setzen sich aktiv für die Verbesserung des Arbeitsumfeldes vor Ort ein. Zudem haben die Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich und ihre Meinung direkt einzubringen. Regelmäßig finden Sprechzeiten des Standortmanagements und der Personalabteilung statt, bei denen die Mitarbeiter*innen in den Logistikzentren ihre Anliegen besprechen können. Zweimal im Jahr fragen wir in unserer internen Mitarbeitendenumfrage zBeat wie zufrieden sie bei und mit Zalando sind. Die Ergebnisse helfen uns, kontinuierlich an Prozessen und der Arbeitsatmosphäre zu arbeiten.

Kontinuierliche Verbesserung

Wir schätzen die Expertise unserer Mitarbeiter*innen. Sie kennen ihre Arbeitsprozesse ganz genau und haben nicht selten clevere Ideen, wie man die tägliche Arbeit etwas einfacher oder effektiver machen kann. Ihre Verbesserungsvorschläge können die Mitarbeiter*innen über unsere Ideenplattform Kaizando digital oder schriftlich einreichen. Verschiedene Teams aus den relevanten Fachbereichen prüfen gemeinsam jeden Vorschlag und setzen ihn, wenn möglich, um. Gute Vorschläge, wie zum Beispiel ein neues Kennzeichnungssystem für Abfallbehälter, werden mit einer Prämie belohnt.