Ist Secondhand das neue „Neu“?
Ist Secondhand das neue „Neu“?
Zalando baut Hürden beim Secondhand-Shopping ab und setzt konsequent auf Qualität. Dadurch wird Pre-owned zur einfachen und ganz natürlichen Wahl – genau wie der Neukauf.
Zalando baut Hürden beim Secondhand-Shopping ab und setzt konsequent auf Qualität. Dadurch wird Pre-owned zur einfachen und ganz natürlichen Wahl – genau wie der Neukauf.
Können Pre-owned-Artikel den Ultra-Fast-Fashion-Konsum wirklich verändern? Das war eine der Kernfragen während des Circular Fashion Days, organisiert von der Fédération de la Mode Circulaire an der Sciences Po Paris. Den aktuellen Hintergrund dieser Diskussion bildet die Gesetzesinitiative gegen Fast Fashion in Frankreich – eine Debatte, die wir bei Zalando sehr aufmerksam verfolgen.
Unser Ansatz ist klar: Wir setzen auf Qualität, Inspiration und ein unkompliziertes Einkaufserlebnis. Das gilt auch für unsere Pre-owned-Kategorie. Durch garantierte Qualitätsprüfungen und einen verlässlichen Service bieten wir eine einfache Möglichkeit, Secondhand-Kleidung zu kaufen, und ermutigen so mehr Menschen in ganz Europa, Pre-owned-Mode für sich zu entdecken.
Der Trend zur „hybriden Garderobe“
Um auf die Ausgangsfrage zurückzukommen: Ja, Secondhand bietet eine enorme Marktchance. Kund*innen wünschen sich hohe Qualität zu attraktiven Preisen und wollen bewusstere Entscheidungen treffen. Unsere Daten zeigen jedoch, dass Konsumgewohnheiten selten schwarz-weiß sind. Kund*innen lassen sich nicht in Schubladen stecken; sie kombinieren ganz bewusst neue Kleidungsstücke mit Pre-owned-Artikeln. Diese sogenannte hybride Garderobe gewinnt rasant an Dynamik.
Das zeigt sich auch in der hohen Nachfrage auf unserer Plattform:
- Schneller Umschlag: Im Durchschnitt werden 62 % unseres Pre-owned-Sortiments innerhalb der ersten sieben Tage verkauft.
- Premium-Segment als Treiber: Bei Premium-Marken steigt dieser Wert sogar auf über 95 %.
Secondhand so einfach wie der Neukauf
Was hält Menschen bisher davon ab, zum ersten Mal Secondhand zu kaufen? Meistens liegt es an mangelndem Vertrauen und dem hohen Aufwand. Unser „It Takes Many“-Bericht zeigt, dass Kund*innen etablierte Plattformen dem Peer-to-Peer-Handel vorziehen.
Deshalb nehmen wir unseren Kund*innen die Arbeit ab: Anstatt dass Konsument*innen direkt untereinander handeln, verkaufen sie ihre Artikel direkt an uns. Unser Team überprüft die Qualität jedes einzelnen Stücks vor dem Online-Verkauf. Zudem ist der Kauf durch die gewohnten Zalando-Standards bei Lieferung, Rückgabe und Zahlung abgesichert. Durch die Nutzung unseres bestehenden Logistiknetzwerks machen wir Secondhand-Mode für Millionen von Menschen in 14 europäischen Ländern zugänglich.
Strategische Erweiterung und neue Meilensteine
Seit dem Start der Pre-owned-Kategorie im Jahr 2020 arbeiten wir daran, Secondhand zu einer selbstverständlichen Wahl für Familien und Modeliebhaber*innen zu machen. In diesem Jahr haben wir zwei wichtige Meilensteine erreicht:
- Pre-owned für Kinder: Die Erweiterung des Sortiments um Secondhand-Kinderbekleidung.
- Partnerschaft mit Vestiaire Collective: Durch diese Kooperation bieten wir kuratierte Luxusartikel von mehr als 50 ikonischen Marken an – darunter Ready-to-wear, Schuhe, Handtaschen und Accessoires.
Fazit: Ob Secondhand-Mode im Alleingang den Ultra-Fast-Fashion-Markt verdrängen kann, ist noch ungewiss. Fest steht jedoch: Durch eine konsequente Ausrichtung auf Qualität, Kuration und Komfort erzielen wir echte Wirkung. Indem wir Hürden beseitigen, integriert sich Pre-owned ganz natürlich und mühelos in den persönlichen Lebensstil unserer Kund*innen.