Zalando Logistik

Logistik ist ein wesentlicher Teil der Zalando-DNA, genauso wie Mode und Technologie. Das Fundament dafür legen die Mitarbeiter*innen, die dafür sorgen, dass unsere Millionen Kund*innen ihre Pakete schnell und zuverlässig erhalten – jeden Tag.

Ein:e Zalando-Mitarbeiter:in mit roten Haaren, Piercings und Tattoos, gekleidet in ein schwarzes Uniformhemd und eine blaue Hose, steht vor mehreren orangefarbenen Plastikboxen.

Zwei Personen in Warnwesten stehen in einem Lagergang. Ein Mann hält einen Laptop und spricht mit dem anderen, der aufmerksam zuhört.

Eine Weitwinkelaufnahme eines großen, modernen Lagergangs, in dessen Mitte zwei Frauen stehen. Sie halten ein Klemmbrett und einen Laptop und scheinen etwas zu besprechen, umgeben von Packstationen.

Ein lächelnder Mann in einem schwarzen T-Shirt steht in einem Logistikzentrum und hält einen grauen Handscanner. Im Hintergrund sind große orangefarbene Lagerbehälter auf einem Fördersystem zu sehen.

Eine Frau in einem schwarzen T-Shirt blickt nach oben, während sie nach einer von mehreren weiß-grauen Versandtaschen greift, die an einem automatisierten Überkopf-Sortiersystem hängen.

Zwei Personen in schwarzen Zalando T-Shirts lachen gemeinsam in einer industriellen Umgebung. Eine Person hält ein Klemmbrett, während die andere ein kleines digitales Tablet in den Händen hält. Im Hintergrund ist eine orangefarbene Hebebühne zu sehen.

Ein Mann in einer Warnweste und einem schwarzen T-Shirt schiebt einen Rollwagen mit einem großen schwarzen Werkzeugkasten über einen mit gelben Linien markierten Lagerboden.

Von der Wohngemeinschaft zum europaweiten Netzwerk

Was 2008 mit ein paar Regalen in einer Berliner WG begann, umfasst heute eine Logistikfläche von mehr als einer Million Quadratmetern in ganz Europa: Derzeit beliefert Zalando seine Kund*innen aus 12 Logistikzentren in sieben Ländern. Die deutschen Standorte – Erfurt, Mönchengladbach, Lahr und Gießen – betreibt Zalando selbst. Die Standorte außerhalb Deutschlands betreiben verlässliche Partner.

Europakarte mit Zalandos Logistiknetzwerk. Eröffnete Standorte: Erfurt, Mönchengladbach, Lahr, Paris (Moissy-Cramayel), Szczecin (Gryfino), Stockholm (Brunna), Gdansk (Olsztynek), Lodz (Gluchow), Verona (Nogarole Rocca), Madrid (Illescas), Rotterdam (Bleiswijk), Bydgoszcz. Im Bau: Gießen, Montereau-sur-le-Jard

Von der Bestellung bis zur Lieferung: der Weg eines Modeartikels

Von der Bestellung bis zur Auslieferung durchlaufen die Produkte in einem Logistikzentrum mehrere Stationen: Zunächst kommen die angelieferten Waren auf Paletten im Wareneingang des Logistikzentrums an. Jedes Produkt erhält einen individuellen Zalando-Barcode, mit dem es identifiziert und zugeordnet werden kann. Anschließend werden die Artikel in orangefarbene Transportboxen verpackt und in den Bereich gebracht, in dem sie gelagert werden – die sogenannten Pick-Türme. Geben Kund*innen eine Bestellung auf, nehmen die Mitarbeiter*innen die Artikel aus den Regalen und bringen sie in den Sortier- und Packbereich. Dort werden die Produkte dem jeweiligen Auftrag zugeordnet und für den Versand verpackt. Anschließend werden die Pakete im Warenausgang für den Transport vorbereitet. Nähere Informationen findest du hier.

Eine Frau in einem hellen T-Shirt lächelt, während sie an einem ordentlichen Packtisch steht, der mit einem Computermonitor, einem Barcodescanner und Versandetiketten ausgestattet ist.

Eine Aufnahme mit geringer Tiefenschärfe von Lagerregalen, die mit verschiedenen Schuhkartons gefüllt sind. Die Kartons im Vordergrund sind dunkelgrau mit dem Branding „PIER ONE“ und leuchtend gelben Barcode-Etiketten.

Eine Frau mit grünem Blumenkopftuch und Brille arbeitet an einer Packstation. Sie hält eine durchsichtige Plastiktüte mit einem gemusterten Kleidungsstück in der Hand und schaut auf einen digitalen Monitor, der Packanweisungen anzeigt.

Eine Seitenansicht einer lächelnden Frau mit blauen Schutzhandschuhen, die an einem hell erleuchteten Lagerarbeitsplatz sorgfältig einen braunen, gepolsterten Versandumschlag vorbereitet.

Arbeiten bei Zalando Logistics

Etwa 6.000 Menschen aus rund 100 Ländern arbeiten in den deutschen Logistikzentren von Zalando. Für diese Kolleg*innen faire und gute Arbeitsbedingungen zu schaffen, ist unsere ethische Pflicht und spielt auch bei der Mitarbeiter*innen-Suche eine entscheidende Rolle.

Unsere sozialen Standards – und was wir tun, um ihnen gerecht zu werden

Um ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld zu gewährleisten, haben wir klare und verbindliche Sozialstandards für alle Logistikzentren implementiert – unabhängig davon, ob Zalando oder ein Partner sie betreibt. Externe Auditor*innen überprüfen regelmäßig und unangekündigt alle Logistikzentren. Unser Vergütungspaket orientiert sich an marktüblichen Standards für Logistiktätigkeiten und stellt sicher, dass unsere Teams wettbewerbsfähig und wertschätzend vergütet werden. Dabei garantieren wir, dass Zeitarbeiter*innen denselben Stundenlohn erhalten wie unsere Festangestellten. Ergänzt wird dies durch ein attraktives Paket an Zusatzleistungen: Wir bieten Sonderzahlungen, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum ÖPNV, Mitarbeitendenrabatte und Aktienprogramme. Mit einer Vielzahl von Weiterbildungsprogrammen unterstützen wir unsere Mitarbeiter*innen zudem gezielt bei ihrer internen Weiterentwicklung.

Wir schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld

Unsere Mitarbeiter*innen bringen ihre Perspektiven ein, um die Arbeitsbedingungen in unseren Logistikzentren kontinuierlich weiterzuentwickeln. Betriebsräte und Mitarbeitendenvertretungen gewährleisten dabei die Mitbestimmung und gestalten das Arbeitsumfeld an ihren jeweiligen Standorten aktiv mit. Wir setzen auf einen offenen Dialog zwischen Team und Management: Durch regelmäßiges Feedback und den kreativen Input unserer Mitarbeiter*innen gewinnen wir wertvolle Impulse, um den Arbeitsalltag bei Zalando gemeinsam noch zukunftsorientierter und angenehmer zu gestalten.