Fokus auf Qualität, Lifestyle und Inspiration: Zalando enthüllt neue Markenpositionierung und Markenidentität

• Mit seiner neuen Markenpositionierung macht Zalando einen entscheidenden Schritt in Richtung eines führenden europäischen Ökosystems für Mode- und Lifestyle-E-Commerce. Die neue Ausrichtung wird zusammen mit der Herbst/Winter 2024-Kampagne „Was zieh ich an?“ vorgestellt. Zalando will das Stil- und Selbstbewusstsein seiner Kund*innen stärken und ihre Bedürfnisse mithilfe von Qualität, Lifestyle und Inspiration erfüllen.
• Die überarbeitete Markenidentität zeichnet sich durch ein lebhaftes orangefarbenes Farbschema, eine moderne Wortmarke und eine eigens entwickelte Schriftart aus, die die Barrierefreiheit verbessert. Mithilfe dieser visuellen Updates soll über alle Berührungspunkte hinweg ein ansprechendes und konsistentes Erlebnis für Zalando Kund*innen geschaffen werden.
• Zusätzlich zu den visuellen Veränderungen hat das Unternehmen eine neue Funktion für Storys auf Zalando eingeführt, die es Kund*innen ermöglicht, Mode durch die Perspektive ihrer beliebtesten Ikonen und Influencer*innen zu erkunden.

BERLIN, 9. SEPTEMBER 2024 // Zalando hat seine neue Markenpositionierung und Markenidentität zusammen mit seiner Herbst/Winter 2024-Kampagne „Was zieh ich an?“ vorgestellt. Die neue Positionierung ist ein entscheidender Schritt zur Verwirklichung von Zalandos Vision, ein führendes paneuropäisches Ökosystem für Mode- und Lifestyle-E-Commerce zu werden. Sie bildet außerdem die Grundlage für zukünftige Kampagnen.

Im Zentrum der neuen Markenpositionierung steht die Idee, dass Zalando das Stil- und Selbstbewusstsein seiner Kund*innen stärken möchte. Die Positionierung bietet einen konsistenten Rahmen für ein ansprechendes und inspirierendes Einkaufserlebnis über alle Mode- und Lifestyle-Angebote von Zalando hinweg. Sie basiert auf umfangreichen Untersuchungen, die zeigen, was Zalandos Kund*innen am meisten schätzen: Qualitativ hochwertige Produkte und Marken, ein Zugehörigkeitsgefühl, frühzeitige Informationen zu Trends sowie inspirierende und unterhaltende Inhalte.

Die überarbeitete Markenidentität umfasst ein lebhaftes orangefarbenes Farbschema, eine moderne Wortmarke, eine eigens entwickelte Schriftart für eine bessere Barrierefreiheit sowie dynamische markengebundene Animationen, um das Kund*innen-Engagement an sämtlichen Berührungspunkten, sowohl online als auch offline, zu steigern. Diese Updates sorgen für ein nahtloses und ansprechendes Erlebnis bei allen Kund*inneninteraktionen. Die neuen visuellen Elemente werden in den kommenden Monaten schrittweise über alle Zalando-Angebote hinweg ausgerollt.

„Die Veränderungen sind mehr als ein bloßes visuelles Update. Aufbauend auf dem starken Markenkapital und der Bekanntheit, die Zalando im Laufe der Jahre aufgebaut hat, entwickeln wir unsere Marke weiter, um eine größere Rolle im Leben unserer Kund*innen zu spielen“, sagt Anne Pascual, Senior Vice President Design, Marketing und Content bei Zalando. „Diese Markenevolution dreht sich um Stil- und Selbstbewusstsein und darum, wie sich unsere Kund*innen mit Mode und Lifestyle beschäftigen. Wir freuen uns sehr, diese Evolution zusammen mit unserer neuen Herbst/Winter 2024-Kampagne ‚Was zieh ich an?‘ zu präsentieren.“

Die „Was zieh ich an?“-Kampagne greift ein Thema auf, das Menschen unabhängig von Alter, Wohnort, Geschlecht oder Hintergrund tagtäglich betrifft: die Wahl der Kleidung. Die Kampagne ist geprägt von  einer hochkarätigen und vielfältigen Besetzung, darunter Schauspieler Willem Dafoe, Model und Schauspielerin Brigitte Nielsen, Model und Schauspieler Luka Sabbat sowie Content Creator und Model Sabrina Bahsoon, die auch als #TubeGirl bekannt ist. Inklusivität und die unterschiedlichen Modebedürfnisse von Zalandos Kund*innen stehen im Mittelpunkt. Durch die Kampagne möchte Zalando zeigen, wie ein kuratiertes Sortiment, kreative Inhalte sowie ein komfortables und sicheres Einkaufserlebnis Modeentscheidungen vereinfachen und Menschen dazu inspirieren, ihr individuelles Stilbewusstsein zu finden.

Parallel zum Launch der neuen Markenpositionierung hat Zalando eine neue Funktion für Storys auf Zalando eingeführt. Diese Funktion ermöglicht es Kund*innen, Zalando durch die Augen ihrer liebsten Ikonen und -Influencer*innen zu erkunden. Das neue Format bietet exklusive Inhalte sowie kuratierte Produkte von kreativen Persönlichkeiten und Talenten wie Linda Tol, Jordan Anderson und Herbert Hofmann. Derzeit sind fünf verschiedene Content-Creator in elf Märkten live. In den kommenden Wochen werden weitere namhafte Talente hinzukommen.

Campaign details & credits

Zalando:

SVP Design, Marketing and Content: Anne Pascual
Brand Communications & Initiatives: Sara Spännar, Eloisa Siclari, Katharina Oberfeld, Maike de Buhr, Anne Jobes
Creative Direction: Morten Grubak, Lena Schäfers, Julie Maillard, Thomas Wakeford, Matteo Volpini, Verity Charmer
Talent Management: Andreas Menelaou
Production Management: Milena Steinke, Karla Stratmann, Laura Veneklaas
Global Social Media: Kimberley Franquinet, Sytske Donselaar
Brand Design: Teresa Jimenez, Ginger Balanga

Agency: Wieden + Kennedy Amsterdam

Chief Creative Officer: Susan Hoffman
Chief Strategy Officer: Nick Docherty 
Creative: Anyaa Dev, Ane Santiago Quintas, Morgane Lambert, Ane Cle
Production: Tom Dean, Salma Daoud
Account Management: Stephanie Loucas, Angelina Joy, Indira Morton 
Planning Director: Donna Yan

Brand identity credits

Zalando:
SVP Design, Marketing and Content: Anne Pascual
VP Design: Timm Kekeritz
VP Creative Direction: Morten Grubak
Director of Design: Gerrit Kaiser
Head of Brand Design, Creative Director: Teresa Jimenez
Brand Strategy: Verena Brune
Brand Design: Ginger Balanga, Katrin Fox, Emma Hutton, Emma Chu, Joseph Botcherby, Michaela Eder, Sebastian Van Der Westhuizen, Alfredo Ascari, Michelle Sweeney, Carla Mora Quilis, Melanie Kroeber, Irma Fadhila, Delicia Goh
Design Systems: Sheryl Bagga, Jason King, Leonie Proske, Shu Han Chuang, Gonzalo Vasquez
Strategic Project Management: Moya Koren, Milena Ratzel
Operations: Philipp Brune, Svea Kleeberg, Sarah Solfrian, Shannon Besim

Agency: Kurppa Hosk
Client Director: Jonas Pålsson
Senior Account Director: Johanna Björnfot
Producer: Catharina Örnberg
Chief Strategy Officer: Jillian Mascarenhas
Senior Strategist: Sofia Stenström
Chief Creative Officer: Thomas Kurppa
Creative Director: Jakob Smedhagen
Senior Designer: Philip Nyman
Designer: Isabelle Sjö/Hanna Viklund
Type Director: Jakob Ekelund
Motion Designer: Marcel Gulyas/Johan Alenius