Zalando startet eine Partnerschaft mit dem tschechischen Lieferdienst Zásilkovna, um das Shopping-Erlebnis für Kund*innen in Tschechien weiter zu verbessern

• Zalando geht eine neue Partnerschaft mit dem tschechischen Lieferdienst Zásilkovna ein.
• Damit reagiert Zalando auf die Bedürfnisse der tschechischen Kund*innen bei Paketzustellungen: Studien zufolge bevorzugt jede vierte Person die Abholung an Pickup-Points. Die Nutzung von Paketautomaten verzeichnete in den letzten drei Jahren einen Anstieg von 0 Prozent auf 6 Prozent.
• Durch die neue Partnerschaft können Zalando Kund*innen nun an 1.500 Paketautomaten und 4.700 Abholstellen ihre Bestellungen entgegennehmen. Neben verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten ist auch die Bezahlung per Nachnahme möglich.

BERLIN, 16. NOVEMBER 2021 // Zalando, Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle, startet eine Partnerschaft mit Zásilkovna. Das tschechische Logistik- und Technologieunternehmen verfügt über ein großes Netzwerk an Abholstellen und Paketautomaten, die ab sofort auch von Zalando Kund*innen in Tschechien genutzt werden können. Diese können dadurch noch komfortabler shoppen und haben neue Möglichkeiten, um ihre Zalando Pakete anzunehmen oder zurückzusenden. Damit reagiert Zalando auf die sich wandelnden Bedürfnisse der Kund*innen vor Ort: Laut einer E-Commerce-Studie hat sich der Anteil der Tschech*innen, die ihre Pakete über Abholstellen oder Paketautomaten entgegennehmen, in den letzten drei Jahren von 19 auf 27 Prozent bei den Abholstellen, bzw. von 0 auf 6 Prozent bei den Paketautomaten erhöht.¹

Zalando-Kund*innen in Tschechien profitieren ab sofort von Zásilkovnas großem Logistiknetzwerk, das rund 1.500 Paketautomaten und 4.700 Abholstellen umfasst. Die Pickup-Points können sowohl für Lieferungen als auch für Retouren genutzt werden, darüber hinaus bietet Zásilkovna auch höheren Komfort bei der Lieferung bis zur Haustür: In Tschechien zählt die Zahlung per Nachnahme zu den beliebtesten Zahlungsmethoden, daher bietet Zalando diese Option für jede Lieferung durch Zásilkovna an – nicht nur für direkte Zustellungen nach Hause, sondern auch für die Abholung an Pickup-Points und Paketautomaten. Dies ist momentan auch bei Lieferungen über Zalandos tschechischen Logistikpartner PPL möglich.

„Zalando ist mittlerweile in 23 europäischen Märkten aktiv und wir wissen, dass jedes Land einzigartig ist – ebenso wie unsere 46 Millionen Kundinnen und Kunden“, sagt Daniel Rogiński, General Manager für Polen und Tschechien bei Zalando. „Wir hören unseren Kund*innen nicht nur aufmerksam zu, sondern gehen gemeinsam mit starken Partner wie Zásilkovna auch auf die individuellen Bedürfnisse ein, um das Angebot auf dem tschechischen Markt noch attraktiver zu gestalten.“

„Ich freue mich, dass Zásilkovna eine Partnerschaft mit Europas führender Online-Plattform für Mode und Lifestyle eingeht“, sagt Simona Kijonková, Gründerin von Zásilkovna und CEO der Packeta Gruppe. „Wenn es um Mode geht, gehört Zalando zu den beliebtesten Anbietern in Tschechien. Ich glaube, dass unsere Zusammenarbeit mehrere Millionen Kund*innen erfreuen wird – sowohl von Zásilkovna als auch von Zalando.“

¹ Quelle: https://www.apek.cz/clanky/covid-a-doprava-z-e-shopu-zvyseny-zajem-o-dodani