Zalando zet sterke groei voort

1. März 2016
Finanzen
  • Schatting 2016: omzetgroei aan de bovenkant van de doelstelling van 20-25%,
    aangepaste EBIT-marge van 3,0-4,5%
  • Omzet in 2015 van EUR 2,958 miljard, aangepaste EBIT van EUR 107,5 miljoen (marge van 3,6%)
  • Groei van 33,6% in 2015 door focus op klantpropositie, versterkt door extra marktkansen

BERLIJN, 1 MAART 2016 // Zalando verwacht een aanhoudend sterke omzetgroei in het begrotingsjaar 2016. Met een groeimarge van 20-25% verwacht het bedrijf aan de bovenkant van de middellangetermijndoelstelling te zitten. Dit komt na het uitstekende begrotingsjaar 2015 met sterke groei en solide marges. Zalando blijft investeren in klantpropositie om de groei op korte termijn te bewerkstelligen. Intussen wordt ook geïnvesteerd in de meerjarige platformstrategie om de groei binnen de doelcorridor op de middellange termijn in stand te houden. Het bedrijf streeft naar een neutraal werkkapitaal aan het eind van het jaar en ongeveer EUR 200 miljoen aan investeringen in 2016, met uitzondering van M&A. Ondanks deze voortgezette investeringen verwacht Zalando een solide aangepaste EBIT-marge van 3,0-4,5% voor 2016.

"Onze marktpositie is sterker dan ooit en we hebben nog nooit zoveel mogelijkheden gehad", aldus Rubin Ritter, lid van de Raad van Bestuur. "We willen nog meer klanten enthousiast maken en ons marktaandeel vergroten. We streven bewust naar groei met behoud van solide winstgevendheid – we zijn ervan overtuigd dat dit de beste manier is om langetermijnwaarde te creëren."

Zalando zag de omzet stijgen met 33,6% per jaar – ruim boven de doelcorridor voor de middellange termijn van 20-25%. De sterke focus op klantpropositie, versterkt door extra marktkansen, stimuleerde de omzetgroei in 2015. Zalando heeft nieuwe processen opgezet om de klanttevredenheid te verbeteren, zoals eenvoudiger en sneller bezorgen en retourneren. Door uitbreiding van het assortiment en de relaties met partnermerken is het aanbod van Zalando verder verbeterd.

Dankzij een sterke focus op mobiele en app-ontwikkeling is het mobiele verkeer gestegen van 48% naar 60% op jaarbasis. De app-downloads zijn meer dan verdubbeld: van 7 miljoen in 2014 naar 16 miljoen in 2015. Zalando's merkwaarde is toegenomen door succesvolle gezamenlijke campagnes met partnermerken. Als gevolg hiervan is het aantal actieve klanten met 22% gestegen tot bijna 18 miljoen aan het eind van het jaar. Verder was het gemiddelde aantal bestellingen per actieve klant nog nooit zo hoog.

In 2015 boekte Zalando vooruitgang met haar platformstrategie. Het doel is de nodige infrastructuur te bouwen voor online en mobiele kledingverkoop. Die brengt klanten, merken en tussenpersonen samen op het Zalando-platform. Zalando heeft extra platformproducten gelanceerd, zoals Zalon, een service voor persoonlijk shoppingadvies op maat, en Zalando Media Solutions, een service voor digitaal adverteren. De overnames van Metrigo en nugg.ad en de verwerving van een aandeel in Anatwine hebben de ontwikkeling van het platform ondersteund.

Voor de platformstrategie zijn investeringen in Zalando’s capaciteiten op het gebied van technologie en orderverwerking essentieel. Ter versterking van de technologiecapaciteiten heeft Zalando in Dublin en Helsinki techhubs geopend. Daarnaast breidde Zalando het personeelsbestand aan het eind van 2015 uit naar ongeveer 1000 techmedewerkers. De capaciteit van de orderverwerking wordt uitgebreid met het derde logistiek centrum in het Duitse Lahr en het eerste buitenlandse magazijn in het Italiaanse Stradella. Gezien de sterke groei van Zalando is besloten om de planning voor een volgende grote hub te versnellen.

Zalando behaalde in 2015 een totale omzet van EUR 2,958 miljard. In de regio Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland (DACH) steeg de omzet met 28%, naar een omzet van EUR 1,580 miljard. De omzet in de regio Rest van Europa steeg in dezelfde periode met 40,5%, en droeg daarbij EUR 1,212 miljard aan omzet bij. Ondanks investeringen in klantpropositie en platforminitiatieven liet Zalando solide winstgevendheid zien met een aangepaste EBIT van EUR 107,5 miljoen, oftewel een marge van 3,6%. De aangepaste EBIT-marge in de DACHregio was 6,4%. De Rest van Europa bereikte bijna een break-even met een aangepaste EBITmarge van -0,3%. Aan het einde van 2015 had Zalando ongeveer 10.000 medewerkers.

Het volledige jaarverslag van Zalando is online beschikbaar. Zalando brengt op 12 mei 2016 een verslag uit over de resultaten die zijn behaald in het eerste kwartaal van 2016, maar publiceert eerst nog een omzetbericht. De datum waarop het omzetbericht wordt gepubliceerd wordt van tevoren bekendgemaakt op de Investor Relations-website van Zalando.

Zalando-groep – Omzet en aangepaste EBIT (in miljoenen euro)

Zalando-concern - kritieke prestatie-indicators (KPI)

OVER ZALANDO
Zalando (https://corporate.zalando.com) is Europa´s grootste online platform voor vrouwen, mannen en kinderen. Wij bieden onze klanten op een plek een praktische shoppingervaring met een uitgebreid aanbod aan mode-artikelen, gaande van schoenen, kleding en accessoires, met gratis verzending en retour. Ons assortiment van meer dan 1.500 internationale merken bestaat uit wereldwijde populaire, fast fashion en lokale merken, aangevuld met artikelen van onze private labels. Ons lokale aanbod richt zich op de verschillende voorkeuren van onze klanten in elk van de 15 Europese markten waar we leveren: Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Polen en het Verenigd Koninkrijk. Door ons logistieke netwerk met drie centraal gelegen distributiecentra in Duitsland kunnen wij onze klanten in heel Europa efficiënt bedienen. Wij geloven dat wij met onze integratie van mode, bedrijfsprocessen en online technologie een overtuigend aanbod kunnen bieden aan zowel onze klanten als partners. Zalando’s shops trekken meer dan 131 miljoen bezoeken per maand aan. In het derde kwartaal van 2015, kwam ongeveer 59 procent van mobiele toestellen, wat resulteerde in bijna 17,2 miljoen actieve klanten aan het einde van het kwartaal.

CONTACT ZALANDO
Monica Franz / Corporate Communications
monica.franz@zalando.nl
+49(0)15238843157
+49(0)30209685232