Zalando s'approche des 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2015

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• Le chiffre d’affaires du groupe a enregistré une hausse de 42,2 %, à 713,1 millions d’euros, au cours du troisième trimestre.
• Le chiffre d’affaires du groupe sur neuf mois a augmenté de 34,9 %, à 2,1 milliards d’euros, atteignant pratiquement le montant du chiffre d’affaires total de l’année 2014 ; le chiffre d’affaires du groupe est en voie d’enregistrer une croissance de 33 à 35 % en 2015.
• La rentabilité est atteinte avec un résultat d’exploitation ajusté sur neuf mois de 35,7 millions d’euros, soit 1,7 % de marge ; la marge est impactée par les investissements stratégiques actuels

Berlin, 12 novembre 2015 - Zalando SE, la plateforme numéro un de la vente de mode en ligne en Europe, a vu sa part de marché s’accroître de façon significative au cours du troisième trimestre, jusqu’à pratiquement atteindre le niveau du chiffre d’affaires total de l’année 2014 en seulement neuf mois en 2015. Si cette croissance continue sur la même lancée, Zalando atteindra près de 3 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour l’année 2015, avec un effectif d’environ 10 000 employés à la fin de l’année.

Le chiffre d’affaires du groupe au troisième trimestre 2015 a enregistré une hausse de 42,2 % à 713,1 millions d’euros, soit plus de 200 millions d’euros de revenu supplémentaire comparé à la même période l’année précédente (3ème trimestre 2014 : 501,4 millions d’euros). L’attention portée à l’expérience clients reste le principal moteur de croissance pour Zalando, la satisfaction client atteignant des niveaux inégalés au troisième trimestre. Zalando a introduit de nouvelles marques pour ainsi étendre sa gamme de produits et répondre davantage aux besoins de ses clients, par exemple via une livraison plus rapide et des retours plus faciles. L’offre mobile, en constante évolution, ainsi que les campagnes de marque ont également contribué à renforcer l’engagement clients.

Rubin Ritter, co-PDG de Zalando, a déclaré : « Notre croissance accélérée est déterminée par des indicateurs clients très forts, ce qui prouve que nos choix en matière d’investissements portent leurs fruits. Nous sommes convaincus que cette singulière combinaison entre croissance rapide et rentabilité nette se prolongera jusqu’à la fin de l’année, ce qui nous permettra d’aller encore plus loin. »

Le recrutement continu dans le domaine de la tech et les initiatives de plateforme associées, ainsi que l’expansion du réseau logistique, soutiendront la trajectoire de croissance de Zalando. Les travaux du nouveau centre logistique de Lahr ont débuté et l’agrandissement du site de Mönchengladbach sont en cours.

Forte croissance du chiffre d’affaires et principaux indicateurs de performance client

Le nombre de clients actifs a augmenté de façon considérable pour atteindre un total de 17,2 millions au troisième trimestre (3ème trimestre 2014 : 14,1 millions), avec 800 000 clients actifs supplémentaires par rapport au deuxième trimestre 2015. Zalando a enregistré un total de 394 millions de visites au troisième trimestre 2015 (3ème trimestre 2014 : 322 millions de visites), 58,8 % des visites provenant d’appareils mobiles (3ème trimestre 2014 : 43,3 %). L’application Zalando a été téléchargée environ 14 millions de fois à la fin du troisième trimestre 2015. L’effectif est passé de 9 079 employés à la fin du deuxième trimestre à 9 444 à la fin du troisième trimestre.

Une croissance rapide combinée à rentabilité sur les neuf premiers mois

Le chiffre d’affaires du groupe a atteint 713,1 millions d’euros au troisième trimestre 2015 (3ème trimestre 2014 : 501,4 millions d’euros), portant le chiffre d’affaires total pour les neuf premiers mois de l’année 2015 à 2,1 milliards d’euros (9M 2014 : 1,5 milliard d’euros). Sur le segment DACH, le chiffre d’affaires a augmenté de 34,4 % pour atteindre 371,2 millions d’euros au cours du troisième trimestre, portant le chiffre d’affaires sur neuf mois de 1,1 milliard d’euros (9M 2014 : 870,5 millions d’euros). Sur le segment Reste de l’Europe, le chiffre d’affaires a augmenté de 52,1 % pour atteindre 300,8 millions au cours du troisième trimestre, portant le chiffre d’affaires sur neuf mois de 851,1 millions d’euros (9M 2014 : 597,1 millions d’euros). Sur le segment Autres, le chiffre d’affaires a augmenté de 50,3 % pour atteindre 41,1 millions au cours du troisième trimestre, portant le chiffre d’affaires sur neuf mois de 109,2 millions d’euros (9M 2014 : 80,9 millions d’euros).

Le résultat d’exploitation ajusté pour les neuf premiers mois de 2015 a augmenté de 19,5 millions d’euros pour atteindre 35,7 millions d’euros, soit une marge d’exploitation ajustée de 1,7 % (9M 2014 : 16,2 millions d’euros, 1,0 %). En revanche, pour le troisième trimestre, généralement plus faible, le résultat d’exploitation a diminué pour atteindre -23,5 millions d’euros (3ème trimestre 2014 : 3,8 millions d’euros). La marge brute s’est maintenue au niveau de 2014, mais les coûts de logistique et de marketing ont augmenté. Les coûts de logistique ont été impactés pour garantir aux clients une expérience de première classe, malgré des volumes de plus en plus importants. Ils ont également augmenté en raison des investissements continus dans l’approche client et la technologie, ainsi que des taux de recouvrement moins élevés que prévu suite à des cas de fraudes au cours de la première moitié de l’année 2015. Les coûts marketing ont augmenté en raison du basculement vers la saison automne/hiver, qui a eu lieu en septembre 2015, par rapport à un basculement plus tardif en octobre 2014, ainsi que des investissements de marketing dans les téléchargements d’applications.

Dans la région DACH, le résultat d’exploitation ajusté était de 44,0 millions d’euros au cours des neuf premiers mois de l’année 2015, soit une marge de 3,9 % (9M 2014 : 38,2 millions d’euros, 4,4 %). Sur le segment Reste de l’Europe, le résultat d’exploitation ajusté était de -15,1 millions d’euros, soit une marge de -1,8 % (9M 2014 : -27,8 millions d’euros, -4,6 %). Le segment Autres, enfin, a enregistré un résultat d’exploitation ajusté de 6,8 millions d’euros, soit une marge de 6,3 % (9M 2014 : 5,8 millions d’euros, 7,1 %).

Le rapport de Zalando pour le troisième trimestre est consultable en ligne et des détails supplémentaires sont disponibles dans la présentation Zalando publiera les chiffres du quatrième trimestre 2015 et de l’ensemble de l’année 2015 le 1er mars 2016 et diffusera une déclaration intermédiaire avant cela. La date de publication de la déclaration intermédiaire sera annoncée à l’avance sur le site Web Zalando Investor Relations. 

Tableau 1 : Groupe Zalando - Chiffre d’affaires et résultat d’exploitation ajusté (en millions d’euros)

À propos de Zalando
Zalando (Zalando) (https://corporate.zalando.com) est la première plateforme de mode en ligne en Europe pour femme, homme et enfant. Nous offrons à nos clients une expérience shopping unique grâce à notre grand choix d’articles de mode (chaussures, vêtements et accessoires) et grâce à une combinaison de services de qualité, dont la livraison et les retours gratuits. Notre gamme de plus de 1 500 marques internationales propose aussi bien des griffes accessibles et tendance que des marques locales ou des labels exclusifs. Notre offre répond localement aux besoins et aux souhaits des clients de chacun des 15 pays où nous sommes présents : Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Espagne, Suède, Suisse, Pologne et Royaume-Uni. Notre réseau logistique, qui compte trois entrepôts situés en Allemagne, nous permet de servir de manière optimale nos clients dans toute l’Europe. Nous sommes convaincus que l’intégration de la mode, les opérations et les technologies en ligne nous donnent la possibilité d’offrir une proposition de valeur à nos clients et à nos marques partenaires. Les sites et applications de Zalando attirent plus de 131 millions de visites par mois. Au cours du troisième trimestre 2015, environ 59 % du trafic provenait d’appareils mobiles, pour au total environ 17,2 millions de clients actifs à la fin du trimestre.

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