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Relaunch von Zalandos Zircle-App: Neue Features machen den Kauf und Verkauf von gebrauchter Kleidung im Marktplatz noch einfacher

28. Oktober 2021
Unternehmen
Hands holding a smartphone in a home environment, Zircle app showing on the screen
  • Erster Marktplatz mit Rücknahmeversprechen: Kund*innen können nun Artikel kostenlos an Zalando retournieren, die sie von anderen Zircle-Nutzer*innen gekauft haben
  • Kooperation mit DHL: Kostenfreier Versand jetzt auch für den privaten Verkauf auf dem Marktplatz, gesponsert von Zalando
  • Integration der Zalando-Bestellhistorie macht alle auf Zalando gekauften Artikel direkt für den Wiederverkauf in der Zircle-App verfügbar

BERLIN, 28. OKTOBER 2021 // Zalando, Europas führende Plattform für Mode und Lifestyle, hat die neue Version seiner Zircle-App vorgestellt – der ersten Komplettlösung für den Verkauf von Pre-owned-Mode, die sowohl einen Peer-to-Peer-Marktplatz für Privatverkäufe als auch den direkten Verkauf an Zalando bietet. Für Kund*innen in Deutschland, wo die Zircle-App aktuell für Damenbekleidung verfügbar ist, gibt es zwei große Neuerungen: Zum einen können Kund*innen mit “ReZircle” gekennzeichnete Artikel, die von anderen Nutzer*innen im Marktplatz gekauft wurden, nun an Zircle zurückschicken und bekommen den vollen Artikelpreis in Form eines Zalando-Gutscheines erstattet. Zum anderen übernimmt Zalando die Kosten für den DHL-Versand beim Privatverkauf im Marktplatz inklusive Sendungsverfolgung. In Kürze soll das Angebot zudem auf Herrenbekleidung erweitert werden. Die Zircle-App ermöglicht es Kund*innen, die Lebensdauer ihrer Kleidung zu verlängern. Sie ist damit ein weiterer Schritt aufs Zalandos Weg zum Starting Point for Fashion – der ersten Anlaufstelle für Mode – und zu einer nachhaltigeren Modeplattform zu werden.

A smiling man in front of windows

„Die Neuauflage der Zircle-App ist ein weiterer Meilenstein, um unseren Kundinnen und Kunden das relevanteste Pre-owned-Modeangebot am Markt zu bieten. Als erster Marktplatz in Deutschland haben unsere Nutzerinnen und Nutzer jetzt die Möglichkeit, Artikel, die sie von anderen Privatpersonen im Marktplatz gekauft haben, an Zircle zurückzugeben. Der Versand inklusive Sendungsverfolgung über DHL ist kostenlos und wird von uns gesponsert. Damit heben wir den Komfort unseres Pre-owned-Marktplatzes auf das gleiche Niveau, das Kundinnen und Kunden von Zalando gewohnt sind und lieben“, so Torben Hansen, VP Recommerce bei Zalando.

Die Zircle-App von Zalando, die 2018 in Deutschland unter dem Namen „Wardrobe“ eingeführt wurde, ergänzt Zalandos Pre-owned-Kategorie, die aktuell in 13 von 23 Märkten verfügbar ist. Die Anzahl der in der Pre-owned Kategorie angebotenen Artikel hat sich seit dem Launch im September 2020 auf aktuell mehr als 200.000 Artikel verzehnfacht.

Zalando SE Boiler Plate DE

Über Zalando

2008 in Berlin gegründet, baut Zalando mit seinen beiden Wachstumsfeldern B2C und B2B das führende E-Commerce-Ökosystem für den europäischen Mode- und Lifestyle-Markt auf. Im B2C-Bereich bietet das Unternehmen rund 50 Millionen aktiven Kund*innen in 25 Märkten ein inspirierendes und qualitätsorientiertes Einkaufserlebnis für Mode- und Lifestyle-Produkte zahlreicher Marken aus einer Hand. Im B2B-Bereich nutzt Zalando seine Logistik-, Software- und Service-Infrastruktur, um Marken und Einzelhändler bei ihren E-Commerce-Transaktionen in ganz Europa zu unterstützen - sowohl auf als auch außerhalb der Zalando Plattform. Mit dem Ökosystem strebt Zalando an, einen positiven Wandel in der Mode- und Lifestylebranche zu bewirken.