Zalando se encamina a los 3.000 millones de euros de beneficios en 2015
Zalando se encamina a los 3.000 millones de euros de beneficios en 2015
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- Los ingresos del tercer trimestre crecieron un 42,2 % hasta alcanzar los 713,1 millones de EUR
- Los ingresos de los nueve primeros meses crecieron un 34,9 % hasta los 2100 millones de EUR, alcanzando casi el total de ingresos del año 2014; se continúa en el buen camino para lograr un crecimiento de los ingresos del 33 al 35 % en 2015
- Rentable con un BAII ajustado de nueve meses de 35,7 millones de EUR, es decir, un 1,7 % de margen; el margen se ha visto afectado por las inversiones estratégicas de crecimiento en curso
Berlín, 12 de Noviembre de 2015 - Zalando SE, la plataforma de moda en línea líder en Europa, ha visto crecer de manera significativa su cuota de mercado en el tercer trimestre y casi ha alcanzado los niveles de ingresos del año 2014 tras solo nueve meses de 2015. Siguiendo su trayectoria de crecimiento prevista, Zalando logrará unos ingresos de casi 3000 millones de EUR en el ejercicio 2015 y contará con unos 10 000 empleados a finales de año.
Los ingresos del grupo en el tercer trimestre de 2015 crecieron en un 42,2 % hasta los 713,1 millones de EUR, lo que supone un incremento en los ingresos de más de 200 millones de EUR en comparación con el mismo periodo del año anterior (T3 2014: 501,4 millones de EUR). La atención de Zalando a sus clientes sigue siendo el principal impulsor del crecimiento, con una satisfacción de los clientes que ha alcanzado máximos históricos en el tercer trimestre. Zalando ha introducido nuevas marcas para ampliar su catálogo de productos y ha mejorado aún más la experiencia de los clientes mediante, por ejemplo, envíos más rápidos y mayor facilidad para realizar devoluciones. La oferta móvil en constante evolución, junto con las campañas de consolidación de marca, también han ayudado a incrementar la participación de los clientes.
En palabras de Rubin Ritter, codirector ejecutivo de Zalando: “Nuestro acelerado crecimiento se sustenta en unas sólidas métricas de clientes, lo que indica que estamos haciendo las inversiones adecuadas. Confiamos en poder ofrecer una combinación única de crecimiento rápido y rentabilidad clara durante todo el año, que es el camino que debemos seguir”.
La contratación continuada de personal en el Departamento de Tecnología, junto con las iniciativas asociadas de plataformas y la expansión de la red de gestión serán factores esenciales en la trayectoria de crecimiento de Zalando en el futuro. Los trabajos iniciales en el nuevo centro de gestión de Lahr y la finalización de las instalaciones de Mönchengladbach ya han comenzado y siguen los plazos previstos.
Los sólidos indicadores de rendimiento de los clientes impulsan el crecimiento
El número de clientes activos creció hasta un total de 17,2 millones (T3 2014: 14,1 millones) en el tercer trimestre, es decir, 800 000 clientes activos más con respecto al segundo trimestre de 2015. Zalando registró 394 millones de visitas en su sitio web en el tercer trimestre de 2015 (T3 2014: 322 millones de visitas), con un 58,8 % de las visitas realizadas desde dispositivos móviles (T3 2014: 43,3 %). La aplicación de Zalando ha acumulado en torno a 14 millones de descargas en total al final del tercer trimestre de 2015. La plantilla de Zalando ha aumentado desde 9079 empleados a finales del segundo trimestre hasta 9444 a finales del tercero.
Un crecimiento rápido acompañado de rentabilidad en los nueve primeros meses
Los ingresos del grupo crecieron en el tercer trimestre de 2015 hasta los 713,1 millones de EUR (T3 2014: 501,4 millones de EUR), lo que supone unos ingresos totales para los primeros nueve meses de 2015 de 2100 millones de EUR (9M 2014: 1500 millones de EUR). En la región de DACH, los ingresos crecieron en un 34,4 % hasta los 371,2 millones de EUR en el tercer trimestre, lo que supone unos ingresos en los nueve primeros meses de 1100 millones de EUR (9M 2014: 870,5 millones de EUR). En el resto de Europa, los ingresos crecieron un 52,1 % hasta los 300,8 millones de EUR en el tercer trimestre, de modo que los ingresos de los nueve primeros meses ascienden a 851,1 millones de EUR (9M 2014: 597,1 millones de EUR). En otros países, los ingresos crecieron un 50,3 % en el tercer trimestre, hasta los 41,1 millones de EUR, lo que constituye unos ingresos de 109,2 millones de EUR en los nueve primeros meses (9M 2014: 80,9 millones de EUR).
El BAII ajustado para los nueve primeros meses de 2015 se incrementó en 19,5 millones de EUR, hasta los 35,7 millones de EUR, lo que corresponde a un margen BAII ajustado del 1,7 % (9M 2014: 16,2 millones de EUR, 1,0 %). Como contraste, en el tercer trimestre, que suele ser estacionalmente más débil, el BAII ajustado se redujo a -23,5 millones de EUR (T3 2014: 3,8 millones de EUR). El margen bruto se mantuvo a niveles del tercer trimestre de 2014, pero los costes de gestión y marketing ascendieron: los costes de gestión se vieron afectados por la obtención de una experiencia de cliente de primer nivel a pesar incluso de los volúmenes en rápido crecimiento, y aumentaron a causa de las inversiones continuadas en la tecnología y las propuestas orientadas a los clientes, así como por unas tasas de cobro de deudas inferiores a las previstas relacionadas con los casos de fraude de la primera mitad de 2015. Los costes de marketing se incrementaron a causa del cambio a la temporada otoño/invierno en septiembre de 2015, en comparación con el cambio tardío en octubre de 2014, así como por las inversiones estratégicas de marketing para fomentar las descargas de la aplicación.
En los nueve primeros meses de 2015, el BAII ajustado de la región de DACH fue de 44,0 millones de EUR, lo que representa un margen del 3,9 % (9M 2014: 38,2 millones de EUR, 4,4 %). El BAII ajustado del resto de Europa fue de -15,1 millones de EUR, o un margen del -1,8 % (9M 2014: -27,8 millones de EUR, -4,6 %). El segmento de otros países registró un BAII ajustado de 6,8 millones de EUR, es decir, un margen del 6,3 % (9M 2014: 5,8 millones de EUR, 7,1 %).
El informe del tercer trimestre de Zalando está disponible en línea. También puede encontrar información en la presentación sobre beneficios. Zalando hará públicas las cifras del cuarto trimestre de 2015 y del año completo el 1 de marzo de 2016, las cuales vendrán precedidas por un informe comercial. Le fecha de publicación de este informe comercial se anunciará por adelantado en el sitio web de relaciones con los inversores de Zalando.
Grupo Zalando: ingresos y BAII ajustado (millones de EUR)
| T3 2015 | T3 2014 | 9M 2015 | 9M 2014 | AF 2014 | |
| Ingresos del grupo | 713,1 | 501,4 | 2.089,7 | 1.548,5 | 2.214,0 |
| % de crecimiento | 42,2% | 24,2% | 34,9% | 27,7% | 25,7% |
| DACH1 | 371,2 | 276,3 | 1.129,4 | 870,5 | 1.234,0 |
| % de crecimiento | 34,4% | 13,5% | 29,7% | 18,7% | 16,8% |
| Resto de Europa2 | 300,8 | 197,8 | 851,1 | 597,1 | 862,6 |
| % de crecimiento | 52,1% | 39,9% | 42,5% | 39,7% | 36,9% |
| Otros3 | 41,1 | 27,3 | 109,2 | 80,9 | 117,4 |
| % de crecimiento | 50,3% | 43,3% | 35,0% | 57,3% | 55,0% |
| BAII ajustado del grupo4 | (23,5) | 3,8 | 35,7 | 16,2 | 82,0 |
| Margen de BAII ajustado del grupo | (3,3%) | 0,8% | 1,7% | 1,0% | 3,7% |
| DACH1 4 | (2,8) | 10,9 | 44,0 | 38,2 | 83,0 |
| Margen de BAII ajustado | (0,8%) | 3,9% | 3,9% | 4,4% | 6,7% |
| Resto de Europa2 4 | (21,7) | (9,4) | (15,1) | (27,8) | (11,6) |
| Margen de BAII ajustado | (7,2%) | (4,7%) | (1,8%) | (4,6%) | (1,3%) |
| Otros3 4 | 1,0 | 2,3 | 6,8 | 5,8 | 10,5 |
| Margen de BAII ajustado | 2,5% | 8,4% | 6,3% | 7,1% | 9,0% |
1. La región de DACH está formada por Alemania, Austria y Suiza.
2. El resto de la región europea incluye a los demás países en los que Zalando opera en la actualidad.
3. Los demás canales de ventas se agrupan en el segmento Otros, que se compone principalmente de Zalando Lounge y nuestras tiendas Zalando Outlet de Berlín y Fráncfort.
4. Ajustado para excluir los costes de indemnización basados en acciones liquidadas mediante instrumentos de patrimonio.
Grupo Zalando: indicadores de rendimiento clave
| T3 2015 | T3 2014 | AF 2014 | |
| Visitas al sitio web (M)5 | 393,9 | 321,7 | 1.363,8 |
| Proporción de visitas desde móviles (% de visitas al sitio)6 | 58,8% | 43,3% | 42,3% |
| Clientes activos (M)7 | 17,2 | 14,1 | 14,7 |
| Número de pedidos (M)8 | 13,8 | 9,7 | 41,4 |
| Promedio de pedidos por cliente activo | 3,0 | 2,8 | 2,8 |
| Tamaño medio del carrito de la compra (EUR)9 | 63,3 | 64,4 | 66,6 |
| Descargas de la aplicación (M) | 14 | 5 | 7 |
| Plantilla | 9.444 | 7,176 | 7.588 |
5. Las visitas al sitio se definen como el número de series de solicitudes de páginas del mismo cliente con identificación única en Zalando e incluyen el sitio web, el sitio móvil y las aplicaciones en el periodo medido. Una visita se considera terminada cuando no se registran solicitudes en un periodo superior a 30 minutos.
6. Móvil se define como tabletas, sitio móvil y aplicaciones.
7. Los clientes activos se definen como el número de clientes que han realizado al menos un pedido en los últimos doce meses en el periodo medido sin considerar las cancelaciones ni las devoluciones.
8. El número de pedidos se define como el número de pedidos realizados por clientes en el periodo medido, sin considerar las cancelaciones ni las devoluciones. Los pedidos se contabilizan en el día en que el cliente realiza el pedido. Los pedidos realizados y los pedidos entregados pueden diferir a causa de los pedidos que se encuentran en tránsito en el momento de la finalización del periodo medido y los pedidos cancelados.
9. El tamaño medio del carrito de la compra se define como el ingreso transaccional (incluido el IVA y el volumen transaccional del programa de socios) tras las cancelaciones o devoluciones divididas por el número de pedidos.
ACERCA DE ZALANDO
Zalando (https://corporate.zalando.com) es el destino online preferido en Europa en cuanto a moda para mujer, hombre y niños. Nuestra oferta constituye un viaje único a través de una amplia selección de ropa, zapatos y complementos, además de una experiencia de compra inigualable. Tanto los envíos como las devoluciones son siempre gratuitos. Zalando cuenta además con alrededor de 1500 marcas internacionales, entre las que se encuentran las firmas más conocidas mundialmente, moda exprés, marcas locales y sus propias marcas. Nuestra selección se adapta a las preferencias de nuestros clientes en cada uno de los 15 mercados en los que estamos activos: Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, los Países Bajos, Noruega, España, Suecia, Suiza, Polonia y Reino Unido. Nuestra red logística, con tres almacenes en emplazamientos decisivos en Alemania, nos permite proveer eficazmente a nuestros clientes en toda Europa. La unión entre moda, operaciones logísticas y tecnología online nos capacita para ofrecer una valiosa propuesta tanto a nuestros clientes como a las marcas de moda. Las tiendas de Zalando atraen más de 135 millones de visitas al mes, de las cuales un 60 % provenía de dispositivos móviles durante el cuarto trimestre de 2015. Esto resultó en 17,9 millones de clientes activos al final del trimestre.
CONTACT ZALANDO
Matteo Bovio / Corporate Communications
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