Unsere Unternehmenskultur

Indem wir heute in Arbeitsplatzkultur und Mitarbeiterentwicklung investieren, bereiten wir uns auf morgen vor.

Zalando wurde mit starkem Unternehmergeist gegründet. Unsere Werte sind in einem Teamgeist, einer “Can-Do”-Mentalität und dem persönlichen Engagement für den Erfolg des Einzelnen und der Gruppe verankert. Auch als wachsendes Unternehmen ist es wichtig, dass wir geschlossen hinter diesen gemeinsamen Werten stehen, die uns dorthin gebracht haben, wo wir heute sind.

Unsere Grundwerte: “Our Founding Mindset”

Unsere Founding Mindset-Prinzipien lassen sich in vier Kernwerte zusammenfassen: Customer Focus, Entrepreneurial Thinking, Speed und Team Spirit. Diese Prinzipien unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung, sie ermöglichen es unseren Mitarbeitern, im Interesse unserer Kunden und Partner zu handeln. Beispielsweise sind wir überzeugt, dass der Kunde immer an erster Stelle steht und dass die Zusammenarbeit in heterogenen Gruppen am besten geeignet ist, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Wir sind überzeugt, dass eine optimistische Einstellung und die Bereitschaft, neue Möglichkeiten zu schaffen, essenziell wichtig für unseren Erfolg sind. Ein Unternehmen ist so viel wert ist, wie man selbst daraus macht. Deshalb wollen wir, dass jeder Mitarbeiter persönliche Verantwortung für seine Rolle und im weiteren Sinne für den Erfolg des Unternehmens als Ganzes übernimmt.

Während wir die Zukunft im Blick haben, möchten wir unsere Mitarbeiter darauf vorbereiten, mit uns zu wachsen. Mit unserem Founding Mindset als Basis möchten wir eine Unternehmenskultur etablieren, die neue, sinnstiftende Lernerfahrungen für unsere Mitarbeiter bietet. Im Folgenden einige Beispiele dafür, wie wir in die Mitarbeiterentwicklung investieren.

Feedback priorisieren

Wir haben eine Feedbackkultur aufgebaut, die unseren Mitarbeitern in ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung hilft. Wir machen es zu unserer Mission, klar zu kommunizieren, was wir voneinander erwarten und wie wir uns weiterhin verbessern und gegenseitig unterstützen können. So können wir eine positive Leistungskultur vorantreiben.

Zalando SE Unternehmenskultur Feedback
Ein offener, ehrlicher und respektvoller Umgang miteinander ist wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur.
An Zalandos Erfolgsgeschichte schreibt jeder Mitarbeiter mit.

Schulung und Weiterbildung

Es steht außer Frage, dass sich das Arbeiten mit wachsendem Technologieeinsatz ändern wird, deshalb analysieren wir ständig, welche Kompetenzen im Moment stark gefragt sind und für welche der Bedarf steigen wird. Daraufhin schaffen wir Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter, sich diese Kompetenzen anzueignen. 2018 haben wir beispielsweise Schulungen zum Thema Maschinelles Lernen für unsere Berliner Mitarbeiter angeboten.

Führungskräfte, die motivieren und inspirieren

Wir glauben, dass gute Führungskräfte inspirieren und ihre Teams zum Erfolg führen und wir wollen in sie investieren, damit sie ihre Teams optimal leiten können. In unseren Logistikzentren wurde Führungskräften beispielsweise ein spezielles Programm angeboten, bei dem die Teilnehmer individuell auf sie abgestimmte Weiterbildungsmaßnahmen belegen können. Die Themen umfassen Selbstmanagement, Konfliktmanagement, Feedbackkultur und Motivation sowie gesunde und aufmerksame Mitarbeiterführung.