Unsere Unternehmenskultur

Heute in Arbeitsplatzkultur und Mitarbeiterentwicklung zu investieren, bereitet uns auf morgen vor.

Mode weiterdenken – das ist bei Zalando unser Ziel. Wir wollen dazu beitragen, eine intelligente, sympathische und offene Modewelt zu gestalten. Als wachsendes Unternehmen ist es wichtig, dass unsere Kultur uns stark macht und wir geschlossen hinter gemeinsamen Werten stehen, die uns dorthin gebracht haben, wo wir heute stehen. Von unserer lebendigen Leistungskultur über berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Gesundheitsinitiativen und ehrenamtlichem Engagement – die Unternehmenskultur bei Zalando zeigt unseren Einsatz für den Erfolg jedes Einzelnen und der Gruppe.

Unsere Grundwerte: “Our Founding Mindset”

Unsere 2019 eingeführten Founding Mindset-Prinzipien lassen sich in vier Kernwerte zusammenfassen: Customer Focus, Entrepreneurial Thinking, Speed und Empowerment. Diese Prinzipien unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung und ermöglichen es unseren Mitarbeitern, im Interesse unserer Kunden und Partner zu handeln. Während wir die Zukunft im Blick haben, möchten wir unsere Mitarbeiter darauf vorbereiten, mit uns zu wachsen. Mit unserem Founding Mindset als Basis etablieren wir eine Unternehmenskultur, die neue, sinnstiftende Lernerfahrungen für unsere Mitarbeiter bietet und sie dabei unterstützt, größer zu denken.

Zalando SE Berlin Headquarters

Unsere "Founding Mindset"-Prinzipien

Zalando SE Our Founding Mindset
Mit dem "Founding Mindset" leben und prägen wir Zalandos Kultur jeden Tag.

Performance Management

Der Erfolg unseres Unternehmens und unserer Mitarbeiter beruht auf einem effektiven und unvoreingenommenen Performance Management. Gemeinsam verpflichten wir uns darauf, persönliche Stärken anzuerkennen, gleichzeitig aber auch Raum für weiteres Lernen, Entwicklung und Wachstum zu bieten. Durch ein strukturiertes 360°-Feedback sorgen wir für Fairness und Transparenz in Bezug auf Gehälter, Beförderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Feedback priorisieren

Durch unser 360°-Feedback vermeiden wir einen einseitigen Top-Down-Ansatz und befürworten ein ganzheitliches, faires und transparentes System. Zalando führt pro Jahr zwei Feedback-Runden durch. Über unsere Zonar-Software wählen unsere Mitarbeiter Kollegen aus, die ihnen ein anonymes Feedback zu ihrer Leistung in verschiedenen Projekten geben. Zonar selbst ist ein Werkzeug, das einen unvoreingenommenen Austausch der Beteiligten über die individuellen Leistungen unserer Mitarbeiter ermöglicht.

Zalando SE Unternehmenskultur
Ein offener, ehrlicher und respektvoller Umgang miteinander ist wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur.

Dieses Peer-Review-Verfahren bietet unseren Führungskräften und Mitarbeitern eine Grundlage für ein ausführliches Gespräch. Das Feedback der Kollegen sowie die Selbsteinschätzung der Mitarbeiter ist eine wertvolle Unterstützung, um persönliche Stärken und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung sowie die Möglichkeit einer Gehaltserhöhung oder Beförderung festzulegen.

Auch wir selbst bitten als Unternehmen aktiv um das Feedback unserer Mitarbeiter: Viermal pro Jahr führen wir anonyme Mitarbeiterbefragungen durch. Die Ergebnisse unterstützen uns bei der Verbesserung unseres Talentmanagements an allen unseren Standorten.

Zalando SE Mitarbeiter
An Zalandos Erfolgsgeschichte schreibt jeder Mitarbeiter mit.

Schulung und Weiterbildung

Es steht außer Frage, dass sich das Arbeiten mit wachsendem Technologieeinsatz ändern wird. Deshalb analysieren wir ständig, welche Kompetenzen im Moment stark gefragt sind und für welche der Bedarf steigen wird. Entsprechend schaffen wir Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter, sich mit diesen Kompetenzen vertraut zu machen und sie sich anzueignen. 2019 haben wir unseren Berliner Mitarbeitern beispielsweise Schulungen zum Thema Maschinelles Lernen angeboten. Und weil großartige Führungskräfte ihre Teams inspirieren und zum gemeinsamen Erfolg führen, bieten wir den Führungskräften in unseren Logistikzentren speziell auf ihren individuellen Bedarf abgestimmte Weiterbildungsmaßnahmen an.

Gesundheit unserer Mitarbeiter

Um unseren Zielen als Unternehmen gerecht zu werden, brauchen wir gesunde und engagierte Mitarbeiter. Damit sie unsere Zukunft aktiv mitgestalten können, haben wir eine Reihe von Leistungen und Initiativen rund um das Thema Gesundheit eingeführt. Von frischem Obst bis hin zu Yogakursen und Achtsamkeitstrainings bieten wir unseren Mitarbeitern am Hauptsitz in Berlin eine Vielzahl von Extras für ihr optimales Wohlbefinden an – sowohl am Arbeitsplatz als auch in der Freizeit. An allen Standorten unterstützen uns fachkundige Berater dabei, gesunde Arbeitsplätze in unseren Büros und Logistikzentren zu gestalten.

Zalando SE Berlin Hauptsitz Indoor Gym
In Zalandos Hauptsitz in Berlin werden zahlreiche Sportkurse für Mitarbeiter angeboten.

Engagement für die Gemeinschaft

Es ist Teil unserer Mission als sozial verantwortungsvolles Unternehmen, uns in der Gemeinschaft zu engagieren. Deshalb stellen wir unsere Mitarbeiter an zwei Tagen im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten frei. Im Jahr 2019 unterstützten 1.120 Mitarbeiter in 1.242 Schichten insgesamt 91 verschiedene Projekte. So konnten wir einerseits einen wichtigen Beitrag zur Arbeit der Hilfsorganisationen leisten, deren Arbeit wir fördern, und andererseits unseren Mitarbeitern sinnstiftende Erfahrungen bieten.

2019 unterstützten 1.120 Mitarbeiter in 1.242 Schichten insgesamt 91 verschiedene Projekte.

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