Partner Services

Wie wir Marken befähigen, ihr Online-Geschäft zu beschleunigen.

In den vergangenen zehn Jahren haben wir bei Zalando modernste digitale Lösungen für den E-Commerce entwickelt. Unser Ziel ist es, diese Möglichkeiten auch unseren Partnern zur Verfügung zu stellen. Auf diese Weise bringen wir offline und online Services zusammen und schaffen ein besseres Einkaufserlebnis für unsere gemeinsamen Kunden.
Unsere Partner Services repräsentieren ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Produkten, wie zum Beispiel das Partnerprogramm, Zalando Marketing Services (ZMS), Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) und Connected Retail, die alle darauf abzielen, unsere Partner bei der Bewältigung von Herausforderungen in ihrer digitalen Wertschöpfungskette zu unterstützen. Unseren Partnern helfen wir, indem sie unsere Stärken in den Bereichen Technologie oder Marketing nutzen können. Hier sind einige Beispiele dafür, was Brands mit den Partner Services erreichen können.

Zalando SE Partner Programm
Mit Partner Services stellen wir Marken und Händlern die digitalen Funktionen von Zalando zur Verfügung.

Die Digitalisierung von Beständen mit Connected Retail

Connected Retail eröffnet neue Möglichkeiten für Modepartner, sich der Zalando-Plattform anzuschließen, indem sie entweder Bestände aus Lagern und lokalen Geschäften miteinander verbinden oder die Auftragsabwicklung übernehmen. Dies erhöht die Gesamteffizienz in unserem Ökosystem und erfüllt den Wunsch der heutigen Modekunden nach einem noch schnelleren Einkaufserlebnis.

Spannendes Sortiment mit dem Partnerprogramm

Brands können ihren Bestand direkt in den Zalando Fashion Store integrieren. Das daraus resultierende breitere Sortiment und die höhere Produktverfügbarkeit erweitern und begeistern die Kunden von Zalando. Marken behalten dabei die Kontrolle über das Sortiment, die Preise und die Markendarstellung.

Abwicklung der logistischen Prozesse mit ZFS

Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) ermöglicht Marken den Zugang zu Zalandos Logistikinfrastruktur und Know-how. Durch diesen Service übernimmt Zalando die Auftragsabwicklung für Partner vom Eingang der Ware, bis hin zur Retoure durch einfache, individuelle Lösungen, die auf die Bedürfnisse des Partners zugeschnitten sind. Diese Initiative trägt dazu bei, das nahtlose Shopping-Erlebnis für Kunden in ganz Europa weiter zu verbessern.

Zalando SE Zalando Fulfillment Solutions
Durch Zalando Fulfillment Solutions können Partner von Zalandos logistischer Infrastruktur und Expertise profitieren.

Wir haben uns entschieden, uns vom Online-Händler ermöglicht durch Technologie, zum Tech-Unternehmen zu entwickeln, das den Online-Handel ermöglicht.

David Schneider, Zalando Co-CEO

Digitale Strategie mit ZMS

Zalando Marketing Services (ZMS) ist die 360° Marketing Unit von Zalando. ZMS bietet Fashion- und Lifestyle Brands einen datengetriebenen, ganzheitlichen Marketingansatz in unterschiedlichen Kanälen. Wir realisieren Konzepte und Kampagnen über alle Marketing-Touchpoints hinweg, bieten reichweitenstarke Zielgruppen, Influencer Marketing via Collabary, tiefgehende Data Insights und datenschutzkonformes Targeting. Mit dem creative.lab entwickeln wir inspirierenden Content und disruptive Ideen um Lifestyle Zielgruppen in 17 europäischen Märkten mit relevanten Botschaften zu aktivieren. ZMS ist strategischer Partner von Marken und hilft ihnen bei der Steigerung ihrer Umsätze, dem Launch von Produkten auf Zalando und weiteren Kanälen, sowie mit zielgruppenspezifischen Brand Kampagnen. Das Unternehmen arbeitet für viele der weltweit größten Fashion Brands und internationale Namen aus den Bereichen Sport-, Beauty-, Lifestyle sowie Agenturen.

Partner profitieren von zuverlässigen und innovativen Lösungen

Alle Brands haben unterschiedliche Ansätze, Anforderungen und Fähigkeiten. Partner Services bietet Marken und Einzelhändlern ein auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenes Portfolio. Wir stellen die digitalen und logistischen Fähigkeiten von Zalando den Brands und Einzelhändlern zur Verfügung, indem wir unsere Daten nutzen, um ihre digitalen Strategien zu stärken.

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